Mapa mental

Unidad 1: Construcción de indicadores

Diana Gallego Dirección de Proyectos Certificado PMP (Dirección de Proyectos) Espanhol

Conteúdo do mapa

INDICADOR (Relación entre dos o más variables)
- Registrar
- Procesar
  - Avance Retroceso
    - Objetivos estratégicos
      - Línea base
- Presentan información
- Características
  - Pertinencia, independencia, costo, confiabilidad, simplicidad, Oportunidad, participación, disponibilidad, sensibilidad
- FUnciones
  - Valorativa
  - Descriptiva
- Pueden ser...
  - Desempeño
    - Eficiencia
      - Avance en el logro vs recursos empleados
    - Eficacia
      - Cobertura, Focalización, capacidad de cubrir la demanda
    - Calidad
      - Oportunidad, accesibilidad, percepción, precisión
        Servicio
        Bien
        Características, atributos, grado de satisfacción
        Encuestas
    - Económia
      - Capacidad de producir, administrar, focalizar y destinar recursos financieros
  - Entregan información
    - Resultado Finales (Outcomes)
    - Insumos (Inputs)
    - Productos (Outputs)
    - Procesos o actividades
- Antes de construirlos...
  - Áreas de desempeño relevantes
    - Establecer metas
    - Monitoreo y evaluación
    - Comunicar e informar
    - Recopilación de datos
    - Establecer supuestos
  - Definiciones estratégicas
  - Definir nombre del indicador, formula de cálculo
    - Porcentaje, Tasa de variación, razón, promedio, índice
  - Validar
Empresa o Proyecto
- Misión Visión Objetivos Planificación
Evaluación de la gestión
- Análisis de politicas
  - Establecer oportunidades de mejora
  - Analizar desempeño
  - Mejorar la planificación
- Interna
- Externa
- Ex - Post
- Durante el proceso
- Ex - ante
- Medición de resultados Vs planeación
- Desempeño individual
- Evaluación de Programas, proyectos, gestión , resultado