Norma ISO 9000-2015

Norma ISO 9000-2015

1. Principios

   • Enfoque al cliente
   • Mejoras
   • Liderazgo
   • Participacion
   • Enfoque basico en procesos
   • TRABAJO DE MAPA MENTAL DE LAS NORMAS ISO ALVEIRO RAFAEL PACHECO CHARRIS

2. Enfoque

   • Mejorar la confianza y satisfacion, mejora y proteccion calidad de productos y servicio

3. Estructura

   • Eerificar
     • evaluacion de desempeño
   • Plantear
     • contexto de la organizacion, liderazgo, planificacion
   • Actuar
     • Mejora
   • Hacer
     • soportes y operacion

4. Plan extrategico

   • Establecer Objetivos
   • Analizar entorno
   • Definir Partes Interesadas
   • Eliminar causas

5. Evaluación

   • Gestion, auditorias internas
   • Informacion clave
   • Satisfación cliente