Mapa mental
EL METODO
Conteúdo do mapa
EL METODO
SEPARE
- PERSONAS
- TIENEN
- SENTIMIENTOS
- VALORES
- EMOCIOINES
- PERCEPCION
- PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO
- EMOCION
- DEJAR QUE LAS PERSONAS SE EXPRESEN
- COMUNICACION
- HABLE CON EL FIN QUE SE LE ENTIENDA
- LOS NEGOCIADORES DEBEN ESCUCHARSE ENTRE SI
- EVITAR MAL ENTENDIDOS
- TIENEN
- PROBLEMA
- PERSONAS
CONCENTRESE
- INTERESES
- BIENESTAR
- ECONOMICO
- SEGURIDAD
- SENTIDO DE PERTENENCIA
- NO EN LAS POSICIONES
- INDAGUE INTERESES COMUNES
- ANALICE CONSECUENCIAS
- EXPRESE EL PROBLEMA ANTES QUE LA RESPUESTA
- SEA CONCRETO PERO FLEXIBLE
- DURO CON EL PROBLEMA SUAVE CON LAS PERSONAS
- INTERESES
INVENTE OPCIONES DE MUTUO BENEFICIO
- BUSCQUE ACUERDOS VENTAJOSOS PARA AMBOS
- LIMITE LAS BARRERAS
- JUICIO PREMATURO
- BUSQUE UNA SOLA RESPUESTA
- BUSCA SOLUCIONES UNILATERALES
- TEMMOR A SALIR PERJUDICADO
- HAGA UN DIAGNOSTICO
CRITERIOS DEBEN SER OBJETIVOS
- FACILITA LA NEGOCIACION
- MAS DE UNA PARTE INVOLUCRADA
- ENFRENTA INTERESES EN CONFLICTO
- MANTENER CRITERIOS EQUITATIVOS
- SOLUCIONES APLICABLES PARA AMBAS PARTES
- POR INTERESES TRES ELEMNTOS BASICOS
- FORMULE ASPECTO COMO RUTA COMUN
- SEA RAZONABLE Y ESCUCHE RAZONES
- NUNCA CEDA ANTE LA PRESION