¿Cuáles son los grupos de impacto de una organización y qué actividades se desarrollan con estos grupos de impacto?

¿Cuáles son los grupos de impacto de una organización y qué actividades se desarrollan con estos grupos de impacto?

1. Grupos de interés

   • Son personas o grupos de personas que tienen interés en cualquier decisión o actividad de la organización. (leòn, 2015)
   • Grupos
     • Internos:
       • Equipo humano, Accionistas, Socios, etc.
         • Procesos que deben seguir
           • Identificar Priorizar Desarrollar y formalizar los procesos de relación Análisis de materialidad
             • Que beneficios aporta:
               • Gestión del riesgo e incremento de la reputación
               • Desarrollar nuevos procesos, productos y servicios Innovación
               • Nivel de comprensión del contexto social, económico y ambiental de nuevos mercados
     • Externos:
       • Comunidad, Proveedores, Administración pública, clientes, etc.
     • Clientes o compradores
       • Es el grupo final para quien trabajamos, permite mejorar la calidad del producto de acuerdo a la demanda, servicios, y satisfacer al cliente
     • Personal de la empresa
       • En esta fase se incluye accionistas, propietarios, gerentes, empleados, pasantes, practicantes y la familia conglomera en un entramado relacional para fines concretos, De ellos depende el rendimiento, satisfacción y éxito corporativo
     • Selección de proveedores y el trato
       • Mantener es el resultado de la calidad del producto y servicio, los acuerdos con los acreedores es crucial ya que es el puente entre los productos, servicios y oferta
     • Administración publica
       • Reguladores del entorno de operación de la empresa su impacto en políticas internas y externas de la empresa es grande a partir de prácticas como la externalización.
     • Tercer sector u sociedad civil
       • La ONG puede apoyar a la empresa en sus acciones sociales empresariales de múltiples formas aportando a la empresa apostando la Responsabilidad Social Corporativa siendo de gran valor para la empresa
     • La competencia
       • En este momento aportamos grandes claves para el conjunto del sector en el que opera la empresa empleando datos relevantes y comparativos.
     • Bibliografía Calderón, J. F. (s,f). cemefi.org. Obtenido de El concepto de responsabilidad social empresarial: https://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf leòn, A. S. (16 de 09 de 2015). prevenblog. Obtenido de RSC: LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LAS ORGANIZACIONES: http://prevenblog.com/rsc-la-importancia-de-la-gestion-de-los-grupos-de-interes-en-las-organizaciones/ Martínez, D. (s,f). observatorioecommerce. Obtenido de Los grupos de interés en la empresa: https://observatorioecommerce.com/grupos-interes-empresa/