SISTEMA DE INFORMACION EMPRESA FRANKEAR

SISTEMA DE INFORMACION EMPRESA FRANKEAR

1. Gestión de la cadena de suministro (SCM)

   • Gestión de compras y abastecimientos
     • Materias primas
     • materiales
     • partes
     • piezas
   • Flujo de productos
   • Flujo Financiero
   • Flujo de información
   • Gestión logística
   • objetivos de la gestión logistica
   • automatizar el suministro a través de la reducción de las existencias

2. Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

   • Modelo de Gestión de clientes
     • lista de clientes
       • Relaciones con los clientes
       • Mejor planificación
       • relaciones personalizadas con los clientes
       • identificar las necesidades de los clientes
     • satisfacción de los clientes
     • Caracterización de los cleintes
   • Metodologías, software y, en general, a las capacidades de Internet
   • gestionar las relaciones con sus clientes de una manera organizada
   • Proporciona a los empleados la información y los procesos necesarios para conocer a los clientes

3. Gestión de Procesos de Negocio (BPM)

   • Herramientas
   • Definición de procesos
   • Análisis de procesos
   • Diagnóstico
   • diseño y mejora
   • Automatización
   • Herramienta de inteligencia de negocios BI
   • Indicadores de desempeño
   • Multiples instancias
   • Los procesos que se deben diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua
   • Brinda herramientas oportunas para lograr un flujo de trabajo más eficiente y orientado a las necesidades

4. GESTION DE LAS RELCIONES CON LOS PROVEEDORES(SRM)

   • Identificación y selección de los proveedores
   • optimizar el proceso de información
   • comunicación con proveedores
   • Gestión logistica de proveedores
   • Aplica tecnologías, procesos, políticas y procedimientos para apoyar el proceso de compra
   • Métodos y procesos de una empresa o una institución que compra para establecer relaciones positivas con otra empresa

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