null
US
Entrar
Registre-se gratuitamente
Registre-se
Detectamos que o JavaScript não está habilitado no teu navegador. Habilite o Javascript para o funcionamento correto do nosso site. Por favor, leia os
Termos e Condições
para mais informações.
Próximo
Copiar e Editar
Você deve estar logado para concluir esta ação!
Inscreva-se gratuitamente
18644937
INMERSIÓN
Descrição
IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
Sem etiquetas
especificaciones del producto
identificación de las necesidades del cliente
diseño industrial
Mapa Mental por
Mayra Alejandra Barbosa
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Mayra Alejandra Barbosa
quase 5 anos atrás
14
0
0
Resumo de Recurso
INMERSIÓN
CAP 4: IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
Paso 1: Recopilar datos sin procesar de los clientes
Selección de clientes
El arte de obtener datos de las necesidades de los clientes
Ir con la corriente
Use estímulos y apoyos visuales
Suprima hpótesis preconcebidas de la tecnología del producto
Haga que el cliente le demuestre el producto
Esté a tento a sorpresas y a la expresión de necesidades latentes
Esté atento a información no verbal
Documentar las interacciones con clientes
Grabación de audio
Notas
Grabación de video
Fotografía fija
Paso 2: Recopilar datos sin procesar en términos de las necesidades de los clientes
Exprese la necesidad tan específicamente como la información sin procesar
Use enunciados positivos no negativos
Exprese necesidad como atributo del producto
Evite las palabras debe y debería
Paso 3: Organizar las necesidades en una jerarquía
Imprima o escriba cada frase de necesidad
Elimine las frases redundantes
Agrupe las tarjetas de acuerdo con la similitud de las necesidades que expresen
Para cada grupo escoja una tarjeta
Considere crear supergrupos formados por dos a cinco grupos
Revise y edite los enunciados organizados de necesidades
Paso 4: Establecer la importancia relativa de las necesidades
Paso 5: Reflexionar en los resultados y el proceso
CAP 5: ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
¿Qué son específicaciones?
¿Cuándo se establecen las especificaciones?
Establecer las especificaciones objetivo
Paso 1: Elaborar la lista de métrica
Paso 2:Recabar información de comprobaciones con la competencia
Establecer valores objetivo ideales y marginalmente aceptables
Paso4: Reflexionar en los resultados y el proceso
Establecer especificaciones finales
Paso 1: Desarrollar modelos técnicos del producto
Paso 2: Desarrollar un modelo de costo del producto
Paso 3: Refinar las especificaciones, haciendo conseciones donde sea necesario
Paso 4: Bajar de nivel las especificaciones según sea necesario
Quer criar seus próprios
Mapas Mentais
gratuitos
com a GoConqr?
Saiba mais
.
Semelhante
Inmersion de lengua
gerardo.gutierre
Familias de herramientas digitales para entorno virtuales
Luz Margarita Saucedo Monarque
EDUCACIÓN
Carmen Laura Perez Ortega
Cuadro Sinóptico Paso 2
Helena Rodriguez
Inmersion de lengua
Javier Alarcon López
13 motivos para usar Tecnologia na Educação
Alessandra S.
Vocabulário sobre o corpo em Francês
Catarina D.
Phrasal Verbs II
GoConqr suporte .
ORAÇÕES SUBORDINADAS ADVERBIAIS
trackerian
Geometria Plana Triângulo
Luiz Antonio Lopes
REDAÇÃO
Kamila Vieira
Explore a Biblioteca