19802976
Descrição
Mapa Mental por Angie Lorena Plazas Roa, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Angie Lorena Plazas Roa
mais de 4 anos atrás
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ISO 19011:2018-DIRECTRICES
PARA LAS AUDITORIAS DE LOS
SISTEMAS DE GESTIÓN
- Lineamientos para auditar sistemas de gestión
- Guía que brinda a los auditores, para
realizar las auditorías a sus sistemas de
gestión
- Actualización y publicación de estándares
- • Estructura común
• Requisitos idénticos
• Términos y condiciones
comunes
- Obtener guía genérica para
identificación de mejora de
actividades
- Obtener guía genérica para
identificación de mejora de
actividades
- • Estructura común
• Requisitos idénticos
• Términos y condiciones
comunes
- Actualización y publicación de estándares
- Adaptada en base al enfoque
complejidad y escala de
programas de auditorias
- Guía que brinda a los auditores, para
realizar las auditorías a sus sistemas de
gestión
- Se brinda para todas las
organizaciones
- TIPOS DE AUDITORIA
- Primera parte
- Auditorías internas en una
organización esta aplica ISO
19011:2018
- Auditorías internas en una
organización esta aplica ISO
19011:2018
- Segunda parte
- Conducidas por proveedor
externos
- Conducidas por proveedor
externos
- Tercera parte
- Con fines de certificación
o acreditación
- Con fines de certificación
o acreditación
- Primera parte
- CAPÍTULOS
- Cap. 1 Alcance
- Principios de auditorias
- Manejar un programa de auditoria y conducir
una auditoria
- Para evaluar la competencia de los involucrados en la auditoria a un
sistema de gestión
- Para evaluar la competencia de los involucrados en la auditoria a un
sistema de gestión
- Manejar un programa de auditoria y conducir
una auditoria
- Principios de auditorias
- Cap. 2 Referencias normativas
- Esta norma no hace referencia a ninguna
norma pública por la ISO
- Esta norma no hace referencia a ninguna
norma pública por la ISO
- Cap. 3 Términos y definiciones
- Se encuentran muchas dentro del glosario algunas son
- • Requisitos • Procesos • Desempeño
• Efectividad • Auditoria colectiva
• Evidencia objetiva • Auditoria
combinada
- • Requisitos • Procesos • Desempeño
• Efectividad • Auditoria colectiva
• Evidencia objetiva • Auditoria
combinada
- Se encuentran muchas dentro del glosario algunas son
- Cap. 4 principios de auditoria
- Se rige bajo principios como
- 1. Integridad
- Ética, honestidad y responsabilidad de
manera imparcial del auditor
- Ética, honestidad y responsabilidad de
manera imparcial del auditor
- 2. Presentación adecuada
- Obligación de reportar hallazgos con
veracidad y verdad
- Obligación de reportar hallazgos con
veracidad y verdad
- 3. Debido cuidado profesional
- Diligencia y juicio al auditor
- Diligencia y juicio al auditor
- 4. Confidencialidad
- Garantizar seguridad en los procesos de auditoria
- Garantizar seguridad en los procesos de auditoria
- 5. Independencia
- Objetiva para elaborar las
conclusiones de auditoria
- Objetiva para elaborar las
conclusiones de auditoria
- 6. Enfoque basado en la evidencia
- Método razonar
- Método razonar
- 7. Enfoque basado en riesgo
- 1. Integridad
- Se rige bajo principios como
- Cap. 5 programas de auditoria
- Auditor líder designado en la organización
- Considerando uno o más sistemas de gestión
- La extensión del programa varía
- Dependiendo tamaño y complejidad
de la empresa
- También considerando, procesos, riesgos y
oportunidades
- Complejidad de sistema de gestión
- Complejidad de sistema de gestión
- Dependiendo tamaño y complejidad
de la empresa
- La extensión del programa varía
- Considerando uno o más sistemas de gestión
- Incorporar su lineamiento bajo el ciclo PHVA
(planear, hacer, verificar, actuar)
- 1. Consideración de riesgos y oportunidad
- Reflexionar para minimizarlo
- Reflexionar para minimizarlo
- 2. Considera la necesidad de sus partes
interesadas en la elaboración de programa
- 1. Consideración de riesgos y oportunidad
- Auditor líder designado en la organización
- Cap. 6 Conducción de una auditoria
- 1. Indica que los auditores deben planificar
- Se debe solicitar información relevante
- Garantizar que se determine los
requisitos legales y reglamentarios
aplicables
- Garantizar que se determine los
requisitos legales y reglamentarios
aplicables
- Se debe solicitar información relevante
- 2. Exponer los hallazgos
- Brindar seguimiento, asegurar que los auditores definan acciones de
caracterización y mejora con tiempo limite
- Brindar seguimiento, asegurar que los auditores definan acciones de
caracterización y mejora con tiempo limite
- 1. Indica que los auditores deben planificar
- Cap. 7 competencia y evaluación de auditoria
- Competencia
- Se consideras las experiencias, conocimientos,
habilidades de cada auditor
- Conozca los riesgos y oportunidades
del sistema de gestión
- Conozca los riesgos y oportunidades
del sistema de gestión
- Se consideras las experiencias, conocimientos,
habilidades de cada auditor
- Evaluación
- Contiene aspectos claros y enfocados al proceso de
auditoria
- • Principios de auditoria
• Alcance definido
• Exposición de
conclusiones
- Logrando mejorar, el desempeño y habilidades
del auditor
- Logrando mejorar, el desempeño y habilidades
del auditor
- • Principios de auditoria
• Alcance definido
• Exposición de
conclusiones
- Contiene aspectos claros y enfocados al proceso de
auditoria
- Competencia
- Cap. 1 Alcance
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