Mapa mental

Marketing - Mix

Jonny Krey Wirtschaft und Recht Meisterprüfung HGA Alemão

Mindmap: Marketing-Mix

Conteúdo do mapa

Marketing - Mix

Place
- Vertriebspolitik
  - Ausrichtung Logistik / Kundenakquise
  - Vertriebswege
    - Direktvertrieb
    - indirekter Vertrieb
    - Online-Vertrieb
Product
- Produktpolitik
  - Grundnutzen
    - Zusatznutzen
    - Alleinstellungsmerkmal
  - Aussehen, Form, Farbe usw.
Promotion
- Kommunikationspolitik
  - Kommunikation am Markt
  - Werbung
  - Verkaufsförderung
  - Öffentlichkeitsarbeit
Price
- Preispolitik
  - Entgelt (Preis)
  - Lieferungsbedingungen
  - Zahlungsbedingungen
  - Marktpreis > betriebl. kalkulierter Preis
Personel
- Personalpolitik
  - MA-Kompetenz
  - MA-Motivation
  - Leistungsfähigkeit MA
  - MA-Loyalität
Physical Facilities
- Ausstattungspolitik
  - Image der Leistungsfähigkeit
  - angem. räumliche Nähe zum Kunden
  - dienstleistungskonsistente Atmosphäre
Process
- Prozesspolitik
  - Fehlerfreiheit von Prozessen
  - Kostengünstigkeit
  - Flexibilität
  - Transparenz für Kunden
  - angem. Zeitdauer