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Descrição
Mapa Mental por Alejandro Sánchez Vilchis, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Alejandro Sánchez Vilchis
mais de 6 anos atrás
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Ciclo de vida de
las TIC'S
- Operación del servicio.
- Soporte a usuarios.
- Implementación de la
infraestructura.
- Equilibrio permanente entre
estabilidad y capacidad de
respuesta rápida en
eventualidades.
- Evitar ofertar servicios
que no cumple con las TI.
- Soporte a usuarios.
- Estrategia de servicios.
- Definir oportunidades.
- Planes de crecimiento
sostenible.
- Propuestas con valor
agregado para el usuraio
final.
- Ver que ofrece el mercado.
- Definir oportunidades.
- Transición del servicio.
- Documentar del
proceso del cambio.
- Realizar pruebas
técnicas y fisicas.
- Tener ambientes de pruebas.
- Garantizar una
adecuación completa del servicio.
- Documentar del
proceso del cambio.
- Mejora continua del
servicio.
- Diseñar planes de monitoreo y analisis
de cada proceso involucrado a TI.
- Plantear acciones de mejora que reditúen
rapidamente.
- Sostener la fase de estrategía y diseño para presentar
nuevos diseños de servicios.
- Realizar mejoras continuas a los
proceso involucrados a TI.
- Diseñar planes de monitoreo y analisis
de cada proceso involucrado a TI.
- Diseño del servicio.
- Respuestas a los requisitos del
mercardo.
- Conseguir la eficiencia en costos y
rentabilidad.
- Poseer valor agregado para clientes y
usuarios finales.
- Ejecutar siempre los estándares
organizacionales.
- Respuestas a los requisitos del
mercardo.
Anexos de mídia
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