BALANCED SCORECARD

Anotações:

• BSC Traduz de forma balanceada e integrada a visão e a estratégica da organização por meio de um MAPA coerente com os OBJETIVOS estratégicos organizados em diferentes perspectivas sendo interligados em uma relação de CAUSA e EFEITO. Alem de promover vínculo desses objetivos com indicadores de desempenho, metas e planos de ação. É possivel gerenciar a empresa de forma integrada e garantir os esforços da organização direcionados para as estratégias.

1. 4 PERSPECTIVA
   1. CLIENTES/MERCADO
      1. PROCESSOS INTERNOS
         1. APRENDIZADO E CRESCIMENTO
   2. FINANCEIRA
2. 5 COMPONENTES
   1. MAPA ESTRATÉGICO
      1. OBJETIVOS
         1. INDICADORES
            1. META
               1. INICIATIVA/ PLANO DE AÇÃO