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deinicion del comercio electronico
Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todo tipo de computadores.
Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, después se utilizó para el gobierno, la
investigación académica y comercial y para comunicaciones. Red de ordenadores privada basada en los
estándares de Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos informativos de una organización,
desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión
de documentos.
Entrega de información, productos, servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de
ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrónico. Cualquier forma de transacción comercial en la que
las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo.
veneficios del comercio electronico
El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los
proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de
oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las
concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la
generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente
en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.
¿que es el comercio electronico?
Las nuevas herramientas de competitividad, la rapidez para concretar negocios con el apoyo del avance
de la tecnología ha impulsado el desarrollo del comercio electrónico, el cual ha agilizado la forma de
vender o comercializar un producto o servicio por medio de la red. Desde el principio de las relaciones
humanas ha existido el comercio; lo que ha cambiado atreves del tiempo es la forma de aplicar el
mercadeo. Vemos entonces que en 1920 surgió la venta por catálogo en E.E.U.U. más tarde, en 1970, se
dieron las primeras relaciones comerciales a través del uso de un computador para transmitir datos. En la
actualidad la mayoría de las empresas de todo el mundo utilizan esta modalidad para acelerar sus
negocios
• Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación
efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar
requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y
solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr
la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como
también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.
Por qué aplicar el comercio electronico?
Algunos lo hacen por moda o por adatarse a los nuevos cambios o por la demanda que les impone el
entorno. Algunas de las razones por las que se debe utilizar esta forma de comercializar: • Elaboración de
pedidos a distancia • Creación de nuevos canales de venta • Acceso de documentos entre socios de
diferentes países, regiones o zonas VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
• Elaboración de pedidos a distancia • Creación de nuevos canales de venta • Acceso de documentos
entre socios de diferentes países, regiones o zonas VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO