Mapa mental

Herramientas Digitales para la Gestión del Conocimiento

Yeniffer Pedrosa Espanhol

Conteúdo do mapa

Crowdsourcing
- el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta
  - Diferencias
    - satisfacción
    - Multitud
Cocreación
- estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
  - Diferencias
    - Multitud, Segmentada en algunos casos
    - Clientes potencialeso potenciales clientes
    - Incremento beneficios
    - Publico Generalista
    - Experiencia y Conocimeinto
    - Beneficio Personal o económico