Copiar e Editar

Paso a Paso para Resolver Quejas

Descrição

Pasos para resolver quejas de los huéspedes.
Roberto Lizama Olguin
Mapa Mental por Roberto Lizama Olguin, atualizado more than 1 year ago
Roberto Lizama Olguin
Criado por Roberto Lizama Olguin mais de 3 anos atrás
8
0
0

Resumo de Recurso

Paso a Paso para Resolver Quejas
  1. Sonría y Salude
    1. Preste Atención
      1. Escuche y Observe
        1. Sea Empático o Comprensivo
          1. Este Bien Informado
            1. Comprométase a dar una Solución
              1. Asegúrese que se solucionó la situación
                1. Cierre la Conversación dando las Gracias

                  Anexos de mídia

                  Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.

                  Semelhante

                  Geografia Turismo
                  Daniel Torres Aguilera
                  Oferta y Demanda Turística
                  Ale Almazán
                  GESTION DE HOTELES UNA NUEVA VISION
                  papirrin7168
                  8. Los espacios del sector primario
                  Punto Aparte
                  CONCEPTOS BÁSICOS DEL TURISMO
                  Adolfo Cataño
                  TURISMO SOSTENIBLE
                  DAVID MARTINEZ
                  Declaracion de la Haya sobre turismo
                  evelyn izquierdo
                  Examen derecho civil
                  Lucia Hedrera
                  Turismo, Concepto
                  soniamn48
                  TURISMO ALTERNATIVO
                  gatita.moon
                  HOTEL 1 ESTRELLA
                  SEIDY YISETH MENDIETA
                  Explore a Biblioteca