La comunicación como una necesidad y procesocomplejo

La comunicación como una necesidad y procesocomplejo

1. Concepto de La Comunicación

   • Es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se transmite y recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los demás. Pero, para que un proceso se lleve a cabo, es indispensable la presencia de seis elementos: que exista un emisor; es decir, alguien que transmita la información; un receptor, alguien a quien vaya dirigida la información y que la reciba; y un canal, que puede ser oral o escrito.
     • Tipos de comunicación
       • Comunicación directa
         • Comunicación indirecta
           • Comunicación descendente
             • Comunicación ascendente
               • Comunicación horizontal
                 • Comunicación formal
                   • Comunicación informal

2. Características s de la Comunicación

   • Requiere de un emisor y un receptor
     • Es un proceso dinámico
       • Es indispensable para la interacción de los individuos
         • Favorece la organización social
           • Es imposible que no se lleve a cabo
             • la comunicación es un proceso que ocurre de forma continua y en diferentes niveles. Esto se describe en los cinco axiomas de la comunicación establecidos por el psicólogo Paul Wazlawick. El primer axioma estipula que es imposible no comunicarse.
           • influye en la interacción de los grupos sociales que comparten un código común y les permite establecer acuerdos y organizarse.
         • la comunicación sirve para reafirmar al individuo al permitirle expresarse y transmitir un mensaje
       • los roles de emisor y receptor se pueden intercambiar en el proceso comunicacional. De esta forma, una vez que el receptor envía su retroalimentación o feedback, se convierte en emisor.
     • para que el mensaje pueda ser enviado se requiere de la intervención de un emisor, del mismo modo que el receptor es esencial para que el mensaje pueda ser recibido e interpretado

3. Elementos de la Comunicación

   • Emisor
     • Receptor
       • Mensaje
         • Canal
           • Código
             • El “idioma” en el que está codificado el mensaje, es decir, su representación
           • El medio físico empleado para la transmisión: ondas sonoras, mensajes químicos, señales de humo, correo electrónico, etc.
         • El contenido informativo que se desea transmitir, sea del tipo que sea.
       • Aquel individuo o entidad que recibe y decodifica (interpreta) el mensaje.
     • Aquel individuo o entidad que inicia la transmisión y codificación del mensaje

4. Barreras de la comunicación

   • Concepto
     • Se conoce como barreras de la comunicación a los obstáculos y las dificultades que pueden surgir durante el proceso comunicativo y entorpecer la correcta culminación del mismo o deformar el mensaje original.
       • Funciones de la comunicación
         • Informativa. Compartir información objetiva.
           • Expresiva. Manifestar sentimientos o emociones.
             • Formativa. Incidir en el otro y enseñarle cosas.
               • Persuasiva. Convencer a otros de que hagan algo.
                 • Entretenimiento. Por el mero gusto de comunicar
   • Tipos de Barreras de Comunicación
     • Barreras Físicas
       • Barreras Semánticos
         • Barreras Fisiológicos.
           • Barreras P sicológicas
             • Barreras administrativas
               • Las barreras administrativas son las que tienen que ver con los canales a través de los cuales se transmite el mensaje en un proceso comunicativo, así como con las estructuras organizacionales o la planificación en un acto comunicativo.
             • Aquellas condiciones propias del emisor y/o el receptor que tienen que ver con su emocionalidad o su personalidad, y que lo predisponen de algún modo a una forma de comunicación específica. Esto puede querer decir que no estén dispuestos del todo, o que simplemente rechacen la comunicación, por ejemplo, al estar nerviosos, distraídos, asustados, etc.
           • Taras y defectos corporales del emisor o del receptor, que les hacen menos aptos para el proceso de la comunicación. Por ejemplo: la sordera, la afonía, la ceguera, etc.
         • Son los relacionados con el código mismo de la comunicación, que puede variar entre emisores y receptores, haciendo difícil (o simplemente imposible) el entendimiento. Por ejemplo, cuando intentamos leer un texto en otro idioma, o cuando empleamos una palabra del mismo idioma que tiene distintos significados en otro país.
       • Circunstancias del ambiente que distorsionan la comunicación, la entorpecen o impiden total o parcialmente. Por ejemplo: los defectos materiales de una grabación magnética, los ruidos ambientales que puedan opacar la voz del emisor, la presencia de numerosos actos comunicativos a la vez que se vuelven indistinguibles, etc.

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