ventajas y desventajas del uso de las TIC en el turismo

ventajas y desventajas del uso de las TIC en el turismo

1. desventajas

   • Falta de calidez y hospitalidad humana
     • el cliente ya no tendría un servicio personalizado
   • La constante revisión y renovación
   • El trabajo operacional de la empresa
     • se concentra en los sistemas computarizados, por lo que de dañarse este, o reflejar un problema amplio, podría paralizar toda la operación.

2. Ventajas

   • Direccionabilidad
     • permite dirigir los mensajes de un emisor a muchos receptores o bien de un emisor a un solo receptor
   • Flexibilidad
     • Mantienes a los consumidores informados constantemente de las nuevas ofertas de las empresas
   • Accesibilidad
     • Capacidad de alcanzar de una manera global los mercados