LA PROMOCION Y MERCADEO DE LOS LABORATORIOS FARMACEUTICOS, Y SU INFLUENCIA EN LA COMPRA DE MEDICAMENTOS DANIEEL MAURICIO ABRIL

LA PROMOCION Y MERCADEO DE LOS LABORATORIOS FARMACEUTICOS, Y SU INFLUENCIA EN LA COMPRA DE MEDICAMENTOS DANIEEL MAURICIO ABRIL

1. Industria farmaceutica

   • amenazas identificadas
     • En colombia la mayoria de la poblacion cuenta con el respaldo de las aseguradoras (EPS/S) se define como una amenaza por la precaria situacion economica de estos prestadores lo cual puede llevar a quienes en la industria no se encuentren otras oportunidades en el mercadeo por fortalecer la prscripcion medica en el canal comercial.
     • la infraestructura basica y tecnologica del sector, aunque no es mala se puede mejorar teniendo en cuenta muy pocos laboratorios que operen en el pais tiene plana propia, lo que implica las materias primas y medicamentos fabricados deben de ser importados lo cual incrementa los costos de estos.
     • la automedicacion no es amenaza relevante ya que esto limpia mal manejo de los medicamentos ocasionando ingresos a urgencias por intoxicacion medicamentos o efectos secundarios no previstos, lo cual incrementa significativamente los costos en el sistema de salud

2. servicio al cliente

   • pilares fundamentales del servicio al cliente
     • la estrategia del servicio
     • a gente que brinda el servicio
     • el sistema
     • el cliente

3. recomendaciones para la promocion y mercadeo de los laboratorios farmaceuticos

   • brindar capacitacion al personal de promocion medica, basados en las necesidades del mercadeo actual
   • hacer planes de mejoramiento personalizado, identificando debilidades y fortalezas individuales y trabajar sobre eso lo que permite optimizar el tiempo de trabajo
   • ingresar en la cultura tecnologica tanto el manejo de la informacion lo que permite tenerla en tiempo real y dar respuesta oportunidades cuando el caso lo amerite

4. politicas nacionales de promocion, mercadeo y compra de los laboratorios farmaceuticos

   • lineamientos de la politica nacional farmaceutica
     • disponibilidad de la informacion confiable oportuna y publica sobre acceso, precios uso y calidad de los medicamentos
     • construccion de una institucionalidad eficaz, eficiente y coherente, adecuacion de la oferta y las competencias del recurso humano del sector farmaceutico
     • promocion del uso adecuado de medicamentos
     • adecuacion de la oferta de medicamentos
     • desarrollo de programas especiales de acceso diseño de redes de servicios farmaceuticos