attef_def

Descrição

mapa elements relacionats amb atenció telefònica a la DSRH
Antonio Lecegui
Mapa Mental por Antonio Lecegui, atualizado more than 1 year ago
Antonio Lecegui
Criado por Antonio Lecegui mais de 8 anos atrás
22
0

Resumo de Recurso

attef_def
  1. INFRAESTRUCTURES I PRESTACIONS TELEFÒNIQUES
    1. Adreça electrònica serveis
      1. Bústies de veu a dispositius telefònics
        1. Manual / Guia Ús dispositius telfònics
          1. Línies directes a extensió
            1. Marcació Directa a extensió
            2. Restricció trucades (provincial, nacionals, mòbil)
              1. Rati Extensió vs. Empleat
              2. XARXA D'ACTORS
                1. Xarxa Referents RH a les àrees
                  1. Secretariat caps oficina-servei DSRH
                    1. Criteris interns atenció trucades
                      1. Protocols d'atenció telefònica
                      2. Recepció Minerva
                        1. Centraleta Db
                        2. SISTEMES I EINES DE GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ
                          1. Cartera de Servei amb qui he de parlar?
                            1. Comunicacions de la DSRH
                              1. Comunicacions altres agents externs
                              2. Tramitació telefònica
                                1. Tramitació electrònica (espai personal)
                                  1. Informació tràmits rh a intradiba / espai personal
                                  2. TIPOLOGIA DE CLIENTS i DEMANDA
                                    1. Identificació servei responsable
                                      1. Tipus d'actors interns / externs
                                        1. Heterogeneïtat usuaris/clients
                                        2. Gestió de Campanyes
                                          1. Compotament de les trucades
                                            1. Duració de trucades
                                              1. Atenció telefònica tardes

                                            Semelhante

                                            INTEL.LENCIA NATURALISTA
                                            Angel RH
                                            LES 4 GRANS CRÒNIQUES
                                            Carlos Sánchez Vidal
                                            Russia abans de la rebolució
                                            adrianavallespip
                                            Consciencia
                                            Roger Vico
                                            1_LES 4 GRANS CRÒNIQUES
                                            Carlos Sánchez Vidal
                                            INTEL.LIGENCIA NATURALISTA
                                            Angel RH
                                            Como começar um texto acadêmico?
                                            fevereirode1984
                                            Expressões em inglês #1
                                            Eduardo .
                                            Expressões em inglês #3
                                            Eduardo .
                                            Roteiro de Estudo - Matemática
                                            Luiz Fernando
                                            Quiz sobre Tecnologia no Ensino
                                            camilafragoso