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SERVICIO AL CLIENTE

Descrição

servicio al cliente ideas generales
Yang Luz
Mapa Mental por Yang Luz, atualizado more than 1 year ago
Yang Luz
Criado por Yang Luz mais de 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

SERVICIO AL CLIENTE
  1. PRODUCTOS
    1. TANGIBLES
      1. APRECIAR POR MEDIO DE LOS SENTIDOS
        1. PERDURABLES
      2. SERVICIOS
        1. INTABGIBLES
          1. SE PRODUCEN Y SE CONSUMEN AL MISMO TIEMPO
            1. NO PUEDEN SER ALMACENADOS
            2. SATISFACER UNA NECESIDAD
              1. CALIDAD Y OPORTUNIDAD EN EL SERVICIO
                1. CLIENTES
                  1. CREDIBILIDAD
                    1. RECONOCIMIENTO
                      1. BUEN SERVICIO = FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
                        1. EL CLIENTE ATRAE MAS CLIENTES

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                        Semelhante

                        ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                        Ines Villegas
                        LA CULTURA DEL SERVICIO AL CLIENTE
                        Carolina Sanche,
                        Servicio al Cliente
                        Yaris Baker
                        Crowdsourcing
                        Laura Navia
                        FICHAS DE ESTUDIO: SEGUNDO PARCIAL AES
                        Wendy Hernández
                        Modelo de Servicios Milboots
                        vickynavas88
                        DISEÑO DE INDUSTRIAL Y DE SERVICIO_Acsa Guillen _ Grupo 41
                        djgmacsa
                        GS-1. GUARDIAS DE ORDEN Y GUARDIAS DE LOS SERVICIOS
                        antonio del valle
                        Márketing (Conceptos básicos)
                        Lina Hernandez13
                        MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
                        Belfit Silva
                        Cómo crear un Mapa Mental
                        maya velasquez
                        Explore a Biblioteca