Centro de Atendimento

Anotações:

• Nome do futuro aluno, data de nascimento, série e ano de interesse e colégio atual.

1. Direcionar responsável/aluno para atendente
   1. Atendente "bate-papo" com responsável/aluno
      1. Coletar o restante de informações e colocar no CRM

         Anotações:

         • Nome do responsável, e-mail, endereço e telefone.
         1. Informar responsável/aluno de acordo com a série de interesse

            Anotações:

            • Mostrar lâmina, explicar e informar valores.
            1. Apresentar espaço físico
               1. Perguntar se tem interesse em conversar com a coordenação e fazer o agendamento.
                  1. Finalizar o atendimento presencial
                     1. Entrar em contato três dias depois para obter uma resposta
                        1. Se não, finalizar atendimento.
                        2. Se sim, dar continuidade com a matrícula

Anotações:

• Explicar lâmina e informar valores.

1. Convidar para conhecer a unidade
   1. Aguardar visita do atendimento telefônico/e-mail
      1. Se sim
2. Enviar lâmina por e-mail

1. Anotações:

   • Aluno: nome completo, data de nascimento, série e ano de interesse e colégio atual;  Responsável: nome, e-mail, endereço e telefone.