Administración de empleados diversos en un entorno multicultural

Administración de empleados diversos en un entorno multicultural

1. Diversidad en el trabajo

   • Edad
   • Género
   • Raza
   • Origen étnico
   • Religión
   • Orientación sexual
   • Antecedentes socio-económicos
   • Capacidades/ discapasidades
   • Escolaridad
   • Experiencia
   • Aspecto físico
   • Otras características

2. Roles gerenciales cruciales

   • Interpersonal
     • Figura de autoridad (transmite el mensaje)
     • Líder (modelo de conducta)
     • Enlace (Faculta a individuos)
   • Informativo
     • Monitor (Evalúa)
     • Difusor (Informa sobre diversos temas)
     • Portavoz (Respalda las iniciativas)
   • Tomador de decisiones
     • Emprendedor (Compromete recursos para el desarrollo de nuevas formas de administrar)
     • Solucionador de problemas
     • Asignador de recursos
     • Negociador (Trabaja con organizaciones o grupos para apoyar y alentar la administración eficaz de la diversidad)

3. Exigencias éticas

   • Justicia distributiva: las aportaciones se haran de acuerdo a las aportaciones realizadas por los individuos
   • Justicia procesal: aplicación de procesos equitativos para la distribución de resultados.

4. Sentido común

   • Percepción ayuda a elegir, organizar e interpretar lo que ve, oye etc, para darle simificadoa lo que lo rodea
     • Influyen sus esquemas o modelos que son las ideas o creencias hacia los rasgos, acititudes, conductas y/o preferencias
       • Los estereotipos pueden afectar la percepción del gerente ; ya que son ideas eeróneas sobre las características individules
         • Así mismo los prejucios pueden dar percepciones quivocas de los demás
           • Efecto de similitud (iguales a mi)
           • Efecto de salida (sobresalientes del grupo)
           • Muchas veces los prejuicios y estereotipos crean una discriminación abierta que es el rechazo conssitente a que otros individuos tengan acceso a oportunidades y recompensas

5. Como administrar con eficacia la diversidad

   • Impartir capacitacón con enfoque múltiple y conjunto
   • Fomnetar la tutoría a los mepleados diversos
   • Fomentar la flexibilidad
   • Premiar a los empleados que administren con eficiencia la diversidad
   • Otorgar "empowerment" a los empleados para combatir conductas, acciones y observaciones discriminatorias
   • Ponderar las cifras
   • Prestar atención a la forma de evaluar a los empleados
   • Aumnetar las habilidades de la diversidad
   • Aumentar la conciencia d ela diversidad
   • Esforzarse por incrementar la precisión de las percepciones
   • Obtener el compromiso de la alta dirrección

6. Acoso sexual

   • A cambio de una compensación
   • En un entorno laboral
   • Medidas para erradicar el acoso sexual
     • Formular y comunicar una política sobre acoso sexual
     • Establecer un procedimiento de quejas equitativo para investigar los cargos por acoso sexual
     • Al haber sido confirmado el acoso sexual, se deberan tomar medidas correctivas en el menor tiempo posible
     • Impartir educación y capacitación en el tema del acoso sexual a todos los miembros de la organización, incluidos los gerentes