U.D.1 Centro de Coordinación de Emergencias de la Generalitat Valenciana

U.D.1 Centro de Coordinación de Emergencias de la Generalitat Valenciana

1. Los centros de coordinación de emergencia

   • Centros integrados
   • Funciones de los centros
   • Organización en los centros de emergencias

2. Teléfono de emergencias 112

   • ¿Qué es el 112?
     • Ventajas del servicio del 112
   • Marco Legal
     • La normativa Europea. Decisión 91/396 de la C.E
     • La plasmación del amndato europeo en el Estado Español. Las bases de los servicios 112 en España: r.d. 903/1997
     • La aportación de datos al 112: Orden 14-10-99 del Mº Fomento, y Ley 11/98 General de comunicaciones
   • Funcionamiento operativo

3. Sala de emergencias

   • Personal de sala de emergencias
   • Tipos de llamadas
   • Tipología de incidentes
   • Actuación del servicio 112
     • Proceso de llamada entrante
     • Proceso de gestión de un incidente
   • Emergencias complejas
   • Grandes emergencias