CONOCES TUS EMOCIONES?

CONOCES TUS EMOCIONES?

1. EL AUTOCONOCIMIENTO

   • Involucra emociones, actitudes, comportamientos, rasgos, metas, motivos, recuerdos, autobiográficos y, mediante él, se mejora el aprendizaje, la autoconciencia y la propia identidad

2. La autoconciencia

   • Es la habilidad de la persona para dirigir su atención hacia su interior y estudiarse a sí misma como si se mirara a un espejo
     • Concepto de uno mismo:
       • Modelo interno de evaluación de la persona.
     • Imagen de uno mismo:
       • Por nuestra propia visión y la de los demás
     • Identidad personal:
       • Buscar una presencia propia en el mundo.
     • Percepción de uno mismo:
       • Percepción subjetiva del papel de uno en la sociedad.
     • Conocimiento personal:
       • Preocupación por uno mismo, conocer las fortalezas y debilidades personales, sabe cómo es

3. Autocontrol

   • La propia palabra autocontrol define con bastante claridad a qué se refiere, es ser capaz de dominarse a uno mismo, mantener la calma, no dejarse llevar por el cerebro del estómago

4. Habilidades sociales I

   • Comunicación:
     • Que se compone de los mensajes que uno lanza y los que uno recibe. Es decir, se trata de la comunicación en sí y de la escucha
   • Empatía
     • La empatía implioca escuchar al otro para comprenderlo. No es ponernos en su lugar, no es sentir que vives lo que el otro, sino entender lo que el otro vive y empatiza con lo que esta sintiendo
       • Entender a los demás:
         • Relacionada con las habilidades de escucha y la comunicación no verbal
       • El desarrollo de los otros:
         • Implica actuar sobre sus necesidades
       • Tener una orientación de servicio:
         • Poner al cliente en primer lugar
       • Aprovechar la diversidad
         • Personalizar la forma de interactuar con otros para encajar en sus necesidades y sentimientos

5. Habilidades sociales II

   • Conciencia política para navegar en las relaciones organizativas
     • Empatía cognitiva:
       • Se denomina "Toma de perspectiva" y es entender la empatía en un sentido racional, más que emocioanal
     • Empatía emocional:
       • Se conoce como contagio emocional, es atrapar los sentimientos de otro para que los sientas también.
         • Puede ser buena, sobre todo para enfermeros, médicos... es poder entender las emociones de otras personas
         • Puede ser mala, sobrecarga empática. Sentirse abrumado por los sentimientos y perder el control
     • Empatía en acción:
       • Entender los sentimientos de alguien para ayudarle. Se trata de sentir preocupación por alguien
         • Feedback
           • Para poder saber el efecto que tenemos en otros, lo que piensan de nosotros y ver los puntos de mejora que tenemos, el feedback es básico. Necesitamos que nos digan qué tal lo hemos hecho y es necesario que nosotros también demos nuestro feedback
         • Conciencia organizacional
           • Conocer el objetivo de la organización( visión, misión y valores), comprender cuál es el rol de cada cual, perfiles de los puestos, objetivos personales de los integrantes de los equipos

6. Conciencia Social

   • Se trata de entenderse a uno como miembro de un todo y reconocer a los demás miembros como integrantes de una comunidad
   • El ser humano es sociable y tiende a juntarse, formando comunidades unidas por distintas afinidades o puntos en común

Imagens e arquivos do mapa