Und IV - Direção

Und IV - Direção

1. Mod. 1 - A Função da Direção

   • É o processo pelo qual o gerente procura lidar com seus subordinados para que executem as tarefas pelas quais ele é responsável, liderando-os, comunicando-se com eles e cuidando para que estejam sempre motivados.
     • Poder Legitimidade e Autoridade
       • A Direção é a única das funções administrativas que o gerente não pode realizar sozinho, ela só ocorre na relação com o subordinado. Ao dirigir o gerente exerce sua parcela de poder, de autoridade, de liderança.
     • Motivação
       • Os funcionários serão motivados a esforçar-se na execução de suas tarefas se puderem, ao mesmo tempo, satisfazer suas necessidades.
     • Poder, Afiliação e Realização
       • David McClelland identificou três necessidades secundárias, isto é, adquiridas socialmente, que considerou particularmente importantes: poder, realização e afiliação.
     • Teoria da Expectativa
       • Examina o que poderia chamar-se de lado mental. Os psicólogos falam de percepção e cognição

2. Mod. 2 - Comunicação Gerencial

   • Necessidades de Comunicação
     • Em suma, um fator essencial na liderança é a capacidade de influenciar e organizar o significado da organização.
   • Comunicação Empresarial
     • De modo geral, os gerentes preferem a comunicação oral. Conhecida como "rádio corredor", transporta grande número de notícias relacionadas com o trabalho.

3. Mod. 3 - A Evolução da Liderança

   • Desde o início da trajetória do homem sobre a Terra, o fenômeno da liderança esteve presente em qualquer trabalho associado. Até os anos 30, imperava a teoria do grande homem, segundo a qual o líder já nasce feito, também chamada teoria dos traços, por listar características de personalidade que diferenciavam o líder dos outros homens. A partir dos anos 30, foram realizadas diversas pesquisas pelas universidades americanas de Harvard, Michigan e Ohio. Elas trouxeram uma nova perspectiva para o estudo da liderança, substituindo o estudo dos traços pelo estudo do comportamento dos líderes. Segundo essa nova visão, o fator determinante da eficácia do líder deixava de ser sua personalidade, quem ele era, e passava a ser seu comportamento, o que ele faz. Daí em diante, foram desenvolvidas diversas teorias baseadas no comportamento, ou nos estilos gerenciais. As pesquisas mais conhecidas foram realizados nas universidades americanas de Harvard, Michigan e Ohio, nos anos 40 a 50. Nos anos

4. Mod. 4 - A liderança Contemporânea

   • A partir dessas posições, surge a Liderança Situacional que relaciona os estilos de liderança com os níveis de maturidade dos liderados, utilizando quadrantes semelhantes aos de Ohio, com as dimensões comportamento de tarefa e comportamento de relacionamento. As duas dimensões dão origem aos quatro estilos denominados: E1 - determinar; E2 - persuadir; E3 - compartilhar; E4 - delegar. Estes estilos devem estar respectivamente associados aos níveis de maturidade: M1 - baixo; M2 - baixo e moderado; M3 - moderado e alto; M4 - alto.