TECNICAS DE OBSERVACION

TECNICAS DE OBSERVACION

1. La observaciòn comprende el registro de los patrones de personas, objetos y sucesos, para tener información de interés.

2. Observaciòn estructurada: tiene definidos los comportamientos que se van a observar, es apropiada para una investigación concluyente, descriptiva o casual.

   • No estructurada: aspectos del fenomeno relevantes para el problema que se estudia, sirve para una investigación exploratoria y se desarrolla una hipótesis.

3. Observaciòn oculta: los entrevistados no saben que son observados, y en la abierta los entrevistados saben que son observados

4. METODOS DE OBSERVACIÒN SEGUN SU APLICACIÒN: Personal, el fenomeno se registra mientras ocurre

   • Mecánica: se observa a traves de dispositivos mecánicos, monitores de rastreo, pupilòmetros etc.
   • Auditorias: recopila datos al analizar registros físicos o del inventario
   • Análisis de contenido: se observa a partir de una conversación
   • Vestigios: recopilación de datos en evidencia física del comportamiento pasado

5. METODO CUALITATIVO: estudian con profundidad a los individuos con el fin de obtener información sobre las motivaciones mas personales e internas de su comportamiento, analizan problemas a mayor profundidad.

   • AREAS EN LAS QUE SE EMPLEA: mercadotecnia internacional, innovación, comunicación
   • TECNICAS: directas, el objetivo del estudio no se oculta a los entrevistados, y en las indirectas el objetivo se oculta.
   • CARACTERISTICAS GENERALES: técnicas poco estructuradas, no muestras muy amplias ni aplicación del muestreo aleatorio, técnicas fundamentales para el trabajo en campo.

6. TECNICAS CUALITATIVAS

   • Entrevista a profundidad: información de un colectivo de individuos a través de una serie de conversaciones personales e individuales.
     • Libre: El entrevistador no sigue las pautas, y en la se semi estructurada si las sigue
   • Reunión de grupo: Información de un colectivo a travez de una serie de reuniones, no deben ser personas conocidas o amigos.