Interfaces

Interfaces

1. Avaliação de sistemas com Interfaces

   • Servem para Identificar as necessidades de usuários ou verificar o entendimento dos projetistas sobre estas necessidades e Identificar problemas de interação ou de interface.
   • Diferentes características dos Métodos de Avaliação de Interfaces
     • Os métodos de avaliação variam no tipo de dado a ser coletado ou na análise a ser feita. .
       • Os testes de usabilidade buscam avaliar a qualidade de usabilidade presente em um software, avaliando principalmente o desempenho do usuário com o software.
       • Os testes de comunicabilidade apreciam a qualidade de comunicabilidade, e buscam identificar os pontos do sistema que não foram bem comunicados pelo designer ao usuário.
       • Os testes que fazem uso de protocolos verbais buscam apreciar a usabilidade de um software,diferenciando-se do teste de usabilidade por tentarem explicitar o processo mental sendo vivenciado pelo usuário.
   • Classificações de cada característica de um Método de Avaliação de Interfaces
     • Técnicas de Coleta de Dados
       • - Coleta da opinião de usuários - Observação de usuários - Registro de uso - Coleta da opinião de especialistas
     • Tipos de Dados Coletados
     • Tipo de Análisee
     • Guia para o planejamento de uma avaliação
     • Etapa do ciclo do design
   • Quais os dois Métodos de Avaliação de Interfaces?
     • O Métodos de Avaliação Analíticos, Heurístico e Empíricos

2. Qualidade de Uso

   • Relacionada com a capacidade e a facilidade de os usuários atingirem suas metas com eficiência e satisfação.
     • Problemas gerados pela baixa qualidade de uso
       • Requerem treinamento excessivo * Desmotivam a exploração * Confundem os usuários * Conduzem os usuários ao erro * Geram insatisfação * Diminuem a produtividade * Não trazem o retorno de investimento previsto

3. Usabilidade

   • Permite avaliar a qualidade de um sistema com relação a fatores que os projetistas definem como sendo prioritários ao sistema ( facilidade de uso, eficiência de uso e produtividade, satisfação do usuário, flexibilidade, utilidade, segurança no uso

4. Comunicabilidade

   • Uma interface com boa comunicabilidade é aquela que permite que o usuário formule um modelo mental compatível com o do projetista. A comunicabilidade pode ser criada através do uso de analogias com artefatos familiares ao usuário, contribuindo para o entendimento do sistema.
     • Alta/boa comunicabilidade: exemplo!
       • Um exemplo de interface com boa comunicabilidade é a tela inicial do programa CD Player, do Windows 95. Ela tira proveito da familiaridade do usuário com os aparelhos comuns de CD, fornecendo elementos de interface análogos, tais como os botões de comando para acionamento das funções e o visor de trilhas e duração como elemento de feedback.

Imagens e arquivos do mapa