FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA

FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA

1. FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA

   • Interliga diversas áreas
     • planejamento
     • planejamento
     • controle de mercadorias, serviços e informações
   • Globalização
   • Inovações tecnológicas
   • Responsabilidade social
   • Relacionamentos, colaboração e cooperação
   • Recursos humanos

2. PROCESSOS APLICADOS À LOGÍSTICA

   • Processos de suprimentos
   • Processo de Produção
   • Serviços
   • Desafios da Inovação

3. CUSTOS LOGÍSTICOS

   • Custo de Armazenagem
   • Custo de Manuseio e movimentação de materiais
   • Custos de Estoques
   • Custos de Transporte

4. MARKETING NA LOGÍSTICA

   • Papel estratégico do marketing na logística
   • Marketing e o canal de distribuição

5. GESTÃO DA QUALIDADE NA LOGÍSTICA

   • Qualidade em serviços
   • Nível de serviço logístico
   • Indicadores de desempenho

6. GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

   • S AO CLIENTE

7. FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA

   • planejamento
   • implementação
   • controle de mercadorias, serviços e informações

8. PROCESSOS APLICADOS À LOGÍSTICA

   • Processos de suprimentos
   • Processo de Produção
   • Serviços
   • Desafios da Inovação

9. CUSTOS LOGÍSTICOS

   • Custo de Armazenagem
   • Custo de Manuseio e movimentação de materiais
   • Custos de Estoques
   • Custos de Transporte

10. MARKETING NA LOGÍSTICA

    • PAPEL ESTRATÉGICO DO MARKETING NA LOGÍSTICA
    • Marketing e o canal de distribuição

11. GESTÃO DA QUALIDADE NA LOGÍSTICA

    • QUALIDADE EM SERVIÇOS
    • NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO
    • INDICADORES DE DESEMPENHO

12. GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

    • SERVIÇO AO CLIENTE
    • DISPONIBILIDADE
    • Frequência da falta de estoque
    • Taxa de atendimento
    • Pedidos completos enviados
    • DESEMPENHO OPERACIONAL
    • Velocidade

13. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

    • Gerenciar o fluxo de materiais e informações
    • GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA
    • CADEIAS DE SUPRIMENTOS E EMPRESAS VIRTUAIS
      • Foco nas competências centrais
      • Dirigida pela oportunidade
      • Estrutura dinâmica
      • Relacionamento semiestável
      • Confiança
      • Infraestrutura tecnológica
    • CADEIAS DE SUPRIMENTOS ENXUTAS E CADEIAS DE SUPRIMENTOS ÁGEIS

14. GESTÃO DE ESTOQUES

    • Acúmulos de recursos materiais
    • Falta de coordenação
    • Incerteza
    • Disponibilidade no canal de distribuição (pipeline inventory)
    • Tipos de Estoque
    • PLANEJAMENTO DE ESTOQUE
    • MÉTODOS INFORMAIS DE GESTÃO DE ESTOQUES

15. GESTÃO DE DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTES

    • movimentação de mercadorias
    • INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES
    • MODAIS DE TRANSPORTE
      • Transporte rodoviário
      • Transporte Ferroviário
      • Transporte hidroviário
      • Transporte dutoviário
      • Transporte aéreo

16. LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

    • CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO
    • CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
    • REDE DE DISTRIBUIÇÃO
    • MUDANÇAS DOS MERCADOS E DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

17. ESTRATÉGIA DE LOCALIZAÇÃO

    • FATORES QUE AFETAM A LOCALIZAÇÃO DE UNIDADES

18. LOGÍSTICA APLICADA AO COMÉRCIO EXTERIOR

    • Integração geográfica
    • Integração funcional
    • Integração setorial
    • EXPORTAÇÃO
    • IMPORTAÇÃO
    • INFLUÊNCIA DO TIPO DE CARGA NA ESCOLHA DO MODAL
    • OS CUSTOS NO TRANSPORTE INTERNACIONAL

19. GESTÃO DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM

    • ARMAZENAMENTO ESTRATÉGICO
    • PROPRIEDADE DOS DEPÓSITOS
    • EMBALAGEM PARA MANUSEIO EFICIENTE DE MATERIAIS
    • MANUSEIO DE MATERIAIS

20. LOGÍSTICA REVERSA

    • Balanço na logística
    • CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO EM LOGÍSTICA REVERSA
    • Canal reverso de reuso
    • Canal reverso e-commerce
    • Canal reverso de embalagens descartáveis
    • Canal reverso de produtos de lojas de varejo

21. INOVAÇÃO E TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS PARA LOGÍSTICA

    • Quarta revolução industrial
    • INTERNET DAS COISAS
    • INDÚSTRIA 4.0
    • BIG DATA
    • INDÚSTRIAS CONECTADAS
    • Material Requirement Planning
    • Interprise Resource Planning
    • WMS
    • Order Management System
    • Electronics Product Code
    • Impacto da Tecnologia na Logística