Modelo de Negocio

Modelo de Negocio

1. Un modelo de negocio tiene dos partes: 1) Las actividades asociadas con crear algo. 2) Las actividades asociadas con venderlo (Magretta, J. (2002). Se relaciona con la cadena de valor.

   • Creación: Diseño, compra de materia prima, manufactura, etc
   • Ventas: Encontrar y llegar a los clientes, transaccionar la venta, distribuir el producto o entregar el servicio, etc.

2. Lean Startup

   • Eric Ries aplica la ciencia al emprendimiento. Creía que el éxito se podía diseñar por medio de una metodología
   • Busca la creación del MVP (producto mínimo viable) para que sea probado en el mercado a través del "aprendizaje validado", en otras palabras, que el público objetivo pruebe el concepto.
   • Busca contruir, medir y aprender de los errores por medio de un proceso iterativo

3. Osterwalder define un modelo de negocio como una serie de hipótesis o suposiciones

   • Definió el Business Model Canvas, una forma organizada de plasmar las hipótesis
   • 9 bloques que explican de forma lógica como la compañía pretende hacer dinero
   • Es un plano para que la estrategia sea implementada por medio de estructuras organizacionales, procesos y sistemas

4. Elementos del Business Model Canvas

   • Segmentos de cliente: El corazón de cualquier modelo de negocio. El segmento de clientes es importante porque el modelo de negocio girará en torno a ese segmento
   • Propuesta de valor: La razón por la que los clientes acudirán a una compañía y no a la otra. Resuelve problemas o satisface una necesidad
   • Canales: Define la forma en la que el cliente podrá adquirir el producto o servicio
   • Relación con clientes: Describe el tipo de relación que se busca establecer con cada segmento de clientes.
   • Fuentes de ingresos: Representa el dinero que generará la compañía de cada segmento de clientes
   • Recursos Clave: Describe los activos más importantes para desarrollar el modelo de negocios
   • Actividades clave: Describe las actividades más importantes a desarrollar
   • Asociaciones Clave: Describe los proveedores y otros actores clave
   • Estructura de costos: Todos los costos en los que incurre la compañía para operar

5. Agile

   • La metodología Agile puede ayudar a probar de forma rápida y barata hipótesis de negocio.
   • En mabe, el área de desarrollo de nuevos negocios utiliza esta metodología acompañada del Business Model Canvas para probar el concepto de negocio y la forma de comercializarlo.
   • La UDN de purificadores de agua nació como un proyecto agile. Se continúan haciendo pilotos para validar puntos específicos del modelo de negocio

6. Puntos Clave

   • Tener claras las hipótesis a probar sobre el negocio
     • Ser objetivo y si no funciona replantear el experimento
   • No tener miedo a fallar. Capitalizar aprendizajes
     • Lanzar prototipos y evaluarlos con cliente final.
   • Crear pivots o pilotos (dependiendo la metodología) para probar puntos clave del negocio
     • Correr tests o lanzar programas beta funciona para tener feedback de los usuario. Un ejemplo son los lanzamientos de los sistemas operativos iOS a un cierto número de usuarios
   • Claridad en el cliente. Últimamente el diseño y los modelos de negocio tienen que tener "customer centricity". No tomarlos en cuenta puede ser desastrozo
     • Starbucks entendió que a los clientes les gustaba la "personalización" de sus vasos y ha logrado que otras empresas adopten este modelo.
   • El mundo cambia constantemente y los modelos de negocio deberían de ser capaces de adaptarse, de lo contrario, la compañía podría desaparecer.
     • Netlix entendió la necesidad de modificar el delivery de su modelo de negocio y pasó de entregar DVDs a domicilio a mostrarlo en una plataforma de streaming. Blockbuster se negó y desapareció

7. Modelo: Customer Development: Beneficio: Gasto mínimo de dinero y tiempo

   • 1) Descubrimiento del cliente: Captura la visión de los fundadores en una serie de hipótesis de modelo de negocio
     • Airbnb: Alternativa de hospedaje sin activos propios. Conectar a dueños de casas con viajeros
   • 2) Validación del cliente: Evalúa si los modelos de negocio resultantes son escalables y repetibles
     • Facebook: Rápidamente pudo evaluar la aceptación de los usuarios. Escaló el modelo de negocio al expandirlo a otras universidades y posteriormente abrirlo al público en general
   • 3) Creación del cliente: El inicio de la ejecución. Construye la demanda del usuario final y la lleva a canales de distribución para escalar el negocio
     • NuBank: Esta Fintech entendió que a los millennials les molesta asistir al banco. Encontró una forma sencilla de aperturar una cuenta de banco con un canal de distribución digital. Comenzaron a escalar el negocio haciendo mejoras a sus sistemas
   • 4)Creación de la compañía: Transición de la organización de una startup a una compañía enfocada en ejecutar el modelo de negocio
     • Uber: Con inyecciones de capital, fue capaz de escalar su modelo de negocio a nivel global. Ahora lo ejecuta en más de 10,500 ciudades