RELACIONES PÚBLICAS GRUPO BIMBO

RELACIONES PÚBLICAS GRUPO BIMBO

1. Planifica y ejecuta un programa de acción para lograr la compresión y aceptación pública

2. Función

   • Crear una imagen adecuada de la empresa , dará como resultado el éxito de la empresa

3. Objetivos

   • Recibir un rendimiento justo y equitativo del capital invertido
     • INTERNOS
       • Le interesa que sus trabajadores sepan la aceptación del producto por parte de los consumidores.
         • Le interesa que sus trabajadores sepan los planes que tiene la empresa a corto y largo plazo
     • EXTERNOS
       • Busca que los consumidores sepan la importancia de sus servicios y productos.
         • Demostrar al consumidor que el negocio tiene buena administración.

4. Proceso Administrativo

   • Planeación
     • Forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro específico de la organización
       • Se divide en 3 etapas
         • Investigación
           • Es la recopilación de interpretación sistémica de información para mejorar la comprensión
         • Determinación del problema y de los objetivos
           • Se defina al público a investigar,determinar los medios idóneos para comunicarse con él.
         • Elaboración de planes y programas generales
           • Es un curso de acción a seguir bien definido, para la consecución de los objetivos fijados
   • Organización
     • Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos, Buscar que el personal se desarrolle y realice plenamente
       • Código de conducta y ética
         • Es la guía universal para nuestra práctica de negocios.
       • Compromisos
         • Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida,Competir en el mercado de manera vigorosa y objetiva, basándonos en prácticas de comercio leales
       • Calendarización
         • Sirve de guías para recordar la acción proyectada, las fechas fijadas y evaluar lo obtenido
     • Organizar todo lo que sucede dentro de esta, ya sea en eventos, conferencias, reuniones con accionistas o clientes extranjeros o nacionales
   • Dirección
     • La influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, coordinación, la comunicación y la motivación
   • Integración
     • Obtención y el agrupamiento de los elementos materiales y humanos
       • Etapas
         • Equipo de trabajo
           • Mejorar algunas condiciones o procesos básicos que están interfiriendo en el logro de las metas organizacionales.
             • Capacitación
               • Desarrollar sus habilidades de liderazgo mediante cursos y sesiones de capacitación
         • Planeación de recursos humanos
           • Se realiza un reclutamiento externo y así seleccionar al personal mejor capacitado para lograr las operaciones exigidas
         • Reclutamiento
           • Convocan a sus miembros y estudian su desempeño para promoverlos
           • INTERNO
             • Se realiza para ascender a algún trabajador administrativo u operante y si cumple con los requisitos y el perfil adecuado se dará su asenso
           • EXTERNO
             • Para atraer candidatos y basados en el perfil del puesto, se anuncia el puesto vacante y se empieza con el proceso de reclutamiento
         • Selección
           • Se evalúan capacidades, experiencias y habilidades de un candidato, en relación con un puesto vacante, para elegir el más apto
         • Contratos Individuales y Colectivos
           • requieren hacer contratos de trabajo por escrito donde se determine de qué tipo de contrato se trata
             • Los colectivos son lo que se firman con un sindicato, que conforme a la legislación actual
         • Inducción
           • Es un acoplamiento entre la persona de nuevo ingreso y la organización
             • Evaluación del desempeño
               • Sirven para orientar fundamentalmente su desarrollo , Se realiza periódicamente con el fin de detectar áreas de oportunidad o de mejoramiento continuo del personal
   • Control
     • Es un método dinámico, de carácter pronostico, teniendo como propósito prever y corregir errores.
       • El control de los resultados se puede medir en
         • Obtención de noticias, información y datos. , Cuantificación de resultados , Análisis de Valoración,Replanteamiento, Resolución o solución.
           • Proceso de Control
             • Identificación del estándar.,Medición de resultados, Comparación,Detección de desviaciones, Corrección,Retroalimentación, Ubicación estratégica