CONCEITUAÇÕES BÁSICAS

CONCEITUAÇÕES BÁSICAS

1. SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO

   • Arquivos
     • São conjuntos de documentos produzidos e recebidos por pessoas físicas ou jurídicas no exercício de suas atividades.
     • Organizados segundo os princípios da proveniência e da ordem original (organicidade).
     • Os documentos arquivísticos têm valor primário (administrativo, jurídico) e secundário (histórico, probatório).
     • Segundo a evolução histórica da arquivística, os arquivos passaram de depósitos estáticos para instituições ativas de gestão da informação e da memória.
   • Bibliotecas
     • São instituições que organizam, preservam e disponibilizam coleções documentais com vistas à educação, cultura e pesquisa.
     • Valorizam o conteúdo intelectual dos documentos e sua organização por área do saber.
     • A informação é tratada como recurso de acesso ao conhecimento e desenvolvimento social.
     • A biblioteca moderna assume papel estratégico na formação do cidadão e na inclusão informacional.
   • Museus
     • Preservam, documentam e comunicam bens culturais e científicos representativos da história e da identidade de um povo.
     • Trabalham com objetos que, ao serem musealizados, tornam-se documentos culturais.
     • O museu organiza seu acervo com base na contextualização do objeto, função simbólica e valor interpretativo.
   • Centros de Documentação/Informação e Serviços de Informação
     • São estruturas híbridas que integram princípios de biblioteconomia, arquivologia, ciência da informação e tecnologia.
       • Prestam serviços que atendem às necessidades específicas e estratégicas dos usuários.
         • A gestão eficaz desses serviços envolve diagnóstico das necessidades dos usuários, prototipagem, avaliação contínua e capacitação dos profissionais.
           • O usuário é coautor da informação, sendo central para o planejamento dos serviços.
     • Serviços de informação são intangíveis, processuais e dependem da interação com o usuário.
       • Produtos de informação são tangíveis: relatórios, boletins, análises, baseados em conteúdo tratado.
     • Tipos:
       • Sob demanda: levantamentos bibliográficos, pesquisas técnicas etc.
       • Antecipatórios: disseminação seletiva da informação, alertas, análises de mercado.

2. Informação

   • É o resultado da organização de dados com significado.
   • Está vinculada ao contexto social e cultural de quem a produz e de quem a consome.
   • Representa um recurso estratégico para instituições e indivíduos
   • constitui tanto um produto quanto um serviço, dependendo do formato, suporte e forma de disponibilização.
   • Está ligada à necessidade do usuário

3. Documento

   • Segundo Otlet, é qualquer objeto capaz de representar conhecimento ou dados intelectuais.
     • Briet amplia o conceito ao considerar documento como tudo aquilo que serve de prova ou evidência
       • Ex: um animal empalhado em exposição
   • Documento é a materialização da informação, em diferentes suportes
     • papel, digital, audiovisual, tridimensional)
   • Em arquivística, o documento tem valor de prova, registro e informação funcional.
   • Em museus, é o objeto musealizado; em bibliotecas, é fonte de conhecimento registrado.

4. Comunicação

   • É o processo de troca de informações entre sujeitos.
     • Pressupõe linguagem (verbal ou não verbal) e contexto compartilhado.
     • Se fundamenta na intenção de transmitir uma mensagem, modificar comportamentos ou gerar compreensão.
   • Na arquivística, é essencial para a gestão documental e para a transferência da informação entre setores e gerações.

Imagens e arquivos do mapa