CONTÁBIL

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1. 1° PASSO - PROCEDIMENTOS DE COBRANÇA DE DOCUMENTOS

   • 1° LEMBRETE
     • ENVIAR UM E-MAIL PADRÃO COMO LEMBRETE NO ULTIMO DIA CORRIDO DO MÊS
   • 2° SOLICITAÇÃO
     • TELEFONEMA
       • ENTRAR EM CONTATO COM CLIENTE APÓS 2 DIAS DE ATRASO DO DIA ESTABELECIDO OU FIRMADO PARA O ENVIO DAS INFORMAÇÕES.
     • CARTA ESCRITA
       • RECURSO QUE SERÁ UTILIZADO AO FINAL DE CADA TRIMESTRE. NESTA CARTA SERÁ RELATADO A FALTA OU AUSÊNCIA DE ALGUM DOCUMENTO QUE FOI SOLICITADO ANTERIORMENTE SEM RETORNO; JUNTO A UM TERMO DE RESPONSABILIDADE COM AS ASSINATURAS DO CONTADOR RESPONSÁVEL E RESPONSÁVEL PELO SETOR.

2. 3° PASSO - LANÇAMENTOS E APURAÇÕES

   • 1° FISÍCO
     • AVALIAR E INICIAR PELO MAIOR VOLUME E GRAU DE DIFICULDADE DE INTERPRETAÇÃO.
   • 2° ONLINE
     • AVALIAR E INICIAR PELAS INTEGRAÇÕES.

3. 2° PASSO - CHEGADA DOS DOCUMENTOS

   • DE FORMA TEMPESTIVA: DEVERÁ SER REALIZADO UMA AVALIAÇÃO GENÉRICA PARA CONSTATAR A AUSÊNCIA DE INFORMAÇÕES; CASO HAJA PENDÊNCIAS AS MESMAS DEVERÃO SER COBRADAS NO MESMO DIA DE SUA ENTREGA, VIA E-MAIL SEGUIDO DE UM TELEFONEMA.
     • FÍSICO
       • OS DOCUMENTOS DEVERÃO SER ARQUIVADOS DE FORMA PADRONIZADA (EM SACOS PLÁSTICOS E ETIQUETADAS APONTANDO O PERÍODO) PARA SEREM FUTURAMENTE LANÇADAS E APURADAS.
     • ONLINE
       • OS ARQUIVOS DEVERÃO SER SALVOS EM PASTA SEPARADAS NO SERVIDOR PARA SEREM FUTURAMENTE LANÇADOS E APURADOS.
     • DEVERÃO SER ANOTADOS NUMA PLANILHA OS REGISTROS DE ENVIO APONTANDO A DATA E A PENDÊNCIA ENCONTRADA; E EM CASO DE COBRANÇAS RETORNADAS, REGISTRAR O A AÇÃO COMBINADA.

4. 4° PASSO - ENVIO DAS INFORMAÇÕES

   • DEVERÁ SER REGISTRADO POR MEIO DE UMA PLANILHA TODOS OS ENVIOS E DATAS PROVENIENTES DOS BALANCETES MENSAIS.
   • 1° ONLINE
   • 2° FÍSICO