IEEE 1219

IEEE 1219

1. "La modificación de un producto software después de haber sido entregado (a los usuarios o clientes) con el fin de corregir los defectos, mejorar el rendimiento u otros atributos, o adaptarlo a un cambio de entorno"

2. DEFINICIÓN

   • PRESSMAN [1998] dice que “la fase mantenimiento se centra en el cambio que va asociado a la corrección de errores, a las adaptaciones requeridas a medida que evoluciona el entorno del software, y a cambios debidos a las mejoras producidas por los requisitos cambiantes del cliente”.
   • En el estándar ISO 12207: “el Proceso de Mantenimiento contiene las actividades y tareas realizadas por el mantenedor, este proceso se activa cuando el producto software sufre modificaciones en el código y la documentación asociada, debido a un problema o a la necesidad de mejora o adaptación. El mantenedor es la organización que proporciona el servicio de mantenimiento”.
   • ESTANDARES QUE DAN IMPORTANCIA AL MANTENIMIENTO
     • CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE
       • IEEE 1074
       • ISO 12207
     • CALIDAD DEL SOFTWARE
       • IEEE 1061
       • ISO 9126
     • MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE
       • IEEE 1219
       • ISO 14764

3. COSTOS DEL MANTENIMIENTO

   • EL EFECTO ICEBERG: Costos Intangibles
     • Un coste intangible del MS se encuentra en las oportunidades de desarrollo que se han de posponer o que se pierden.
     • Insatisfacción del cliente cuando no se puede atender en un tiempo aceptable una petición de reparación o modificación que parece razonable.
     • Los errores ocultos introducidos al cambiar el software durante el mantenimiento reducen la calidad global del producto
     • Perjuicio en otros proyectos de desarrollo cuando la plantilla tiene que dejarlos, total o parcialmente, para atender peticiones de mantenimiento
   • CAUSAS DEL ALTO COSTO
     • Software creados con herramientas tecnológicamente desfasadas, Aunque estos programas fuesen creados utilizando las mejores técnicas de diseño y codificación.
     • Estos programas han sufrido una o varias migraciones a nuevas plataformas o sistemas operativos. Por lo que, a veces no son compatibles con éstas nuevas plataformas.
     • Y han experimentado múltiples modificaciones para mejorarlos y adaptarlos a las nuevas necesidades de los usuarios.
     • Todos estos cambios se realizaron sin tener en cuenta la arquitectura general del sistema (no se aplicaron técnicas de ingeniería inversa o reingeniería).

4. TIPOS DEL MANTENIMIENTO

   • M. PERFECTIVO
   • M. CORRECTIVO
   • M. PREVENTIVO
   • M. ADAPTATIVO

5. FASES DEL MATENIMIENTO

   • Identificación del Problema
   • Análisis
   • Implementación
   • Diseño
   • Pruebas de Aceptación
   • Pruebas del Sistema
   • Puesta en Producción

6. TAREAS DEL MANTENIMIENTO

   • COMPRENSIÓN DEL SOFTWARE Y DE LOS CAMBIOS A REALIZAR
   • MODIFICACIÓN DEL SOFTWARE
   • REALIZACIÓN DE PRUEBAS

7. DIFICULTADES DEL MANTENIMIENTO

   • SOLUCIONES DEL MANTENIMIENTO
     • GESTIÓN
     • TÉCNICAS
       • Herramientas
         • Depuradores
         • Generadores de Datos
         • Documentadores
         • Comparadores
       • Métodos
         • Reingenieria
         • Ingeniería Inversa
         • Restructuración del Software
   • Código Heredado
   • Efectos Secundarios
   • Problemas de Gestión
   • Problemas Técnicos