Design Thinking - What if?

Design Thinking - What if?

1. Es la etapa creativa y generadora de ideas, convirtiéndolas en conceptos que puede ser desarrollados

2. "Crear nuevos conceptos depende más de la disciplina que de la creatividad" - Larry Keeley

3. Se divide en 2 procesos principales

   • BRAINSTORMING
     • Consiste en generar una lluvia de ideas que conllevará a la generación de alternativas, de las cuales se seleccionará algunas para su futuro desarrollo
       • Debe contener los componentes:
         • Personas
           • Deben ser grupos pequeños y diversos, pueden ser 12 personas que desarrollen diferentes funciones dentro de la empresa
         • Desafío
           • Se debe informar a los participantes el objetivo principal de la lluvia de ideas y darles la información necesaria para que participen activamente
         • Empatía
           • Los participantes de la lluvia de ideas deben ser capaces de ponerse en los zapatos del consumidor, se debe humanizar al consumidor para crear mayor comprensión y disposición a ayudarlo
         • Inspiración
           • se deben analizar los insights descubiertos en la etapa de What is
         • Estímulo
           • Se debe guiar la sesión de lluvia de ideas con preguntas clave que generen ideas y ayuden a concentrar al grupo en un aspecto específico
         • Facilitación
           • Se debe construir confianza en el grupo y mantener un paso. Se puede lograr variando las tareas individuales y grupales y cambiando de ambiente para evitar el cansancio mental
         • Seguimiento
           • Consiste en formar conceptos y evaluar las ideas que se obtienen durante la sesión para desarrollar las que creen valor para la empresa y el consumidor
         • Mentalidad
           • Los participantes deben colaborar y no criticar
   • DESARROLLO DE CONCEPTOS
     • Consiste en elegir las mejores ideas desarrolladas en la lluvia de ideas y estructurarlas como soluciones detalladas
       • Los pasos para llevarlo a cabo son:
         • 1. Reúna a la spersonas, las ideas resultantes de la lluvia de ideas y establezca el criterio a seguir
         • 2. Muestre gráficamente las ideas obtenidas y organícelas en categorías
           • Elimine redundancias
           • Establezca prioridades
           • Agrupe ideas similares
           • Haga una lista de ideas que sobresalen
           • Resalte ideas que son necesario desarrollar
         • 3. Elija de 5 a 12 temas para servir de ancla para diferentes conceptos a desarrollar
         • 4. Forme los conceptos iniciales, combinando diferentes elementos de la lluvia de idea y manteniéndolos conectados y balanceados.
     • Contrario a la lluvia de ideas, se debe realizar por un equipo especializado con el objetivo de desarrollar varios conceptos para ofrecer al cliente.
     • Es un proceso crítico ya que combina las ideas generadas con el modelo de negocio para completarlas y desarrollarlas