ESTUDIO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: SU EVOLUCIÓN Y SU FUTURO

ESTUDIO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: SU EVOLUCIÓN Y SU FUTURO

1. Teoría Clásica

   • Se desarrolló principalmente como una respuesta a la industrialización masiva de los sistemas económicos.
   • Se habla de la administración científica y la Ingeniería Industrial.
   • Se puede decir que la administración científica sostenía un modelos de comunicación organizacional, muy lineal y descendente.
     • La administración científica enfocaban la mayor parte de su atención a las funciones del trabajador y no a las de la gerencia.
   • -Unidad de dirección. -Cadena en escalafón. - Unidad de mando.

2. Teoría Humanística

   • Se concibió originalmente para explorar diferentes principios de la administración científica.
   • Los defensores del incipiente movimiento de las "relaciones humanas" pugnaron porque se diera mayor atención a la corriente de comunicación entre los obreros t la administración y viceversa.
     • Y dio lugar a una mayor atención al proceso de comunicación ascendente en las organizaciones, mayor confianza y comunicación abierta entre la gerencia y los trabajadores.
   • Se habla de la productividad de los trabajadores y la confianza entre los miembros de la organización.
   • -La Teoría X. -La Teoría Y.

3. Teoría de los Sistemas

   • Las organizaciones se consideran equivalentes a sistemas, ya que ambos están compuestos de actividades interdependientes y poseen fronteras identificables.
     • Se debe observar que cuando se refiere a una organización como un sistema, es posible considerar un sistema "cerrado" o un sistema "abierto".

4. Teoría Contingente

   • Este nuevo enfoque propone que el funcionamiento interno de las organizaciones debe ser congruente con las demandas de las tareas de la organización, la tecnología y las necesidades de sus miembros si la organización pretende ser eficiente.
     • La teoría contingente sugiere que lo que es eficiente en una organización, puede no serlo en otra, ya que la configuración de las tareas, la gente, la estructura y los subsistemas ambientales pueden variar de una organización a otra.

5. Década de 1940

   • "Era de la Información"

6. Década de 1950

   • Grupos de estudios de redes (Organizacionales).

7. Década de 1960

   • "Era de las Variables Aisladas"

8. Década de 1970

   • Prioridades de investigación genérica.