Funções administrativas

Funções administrativas

1. Planejamento

   • Antecipação do futuro
     • Identificar missão, objetivos e estratégias
       • Missão
         • Propósito da organização
       • Visão
         • Onde a empresa quer chegar
           • Análise SWOT
             • Identificar oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos e rever missão e objetivo
       • Estratégias
         • Planos que guiam negócios
           • Subordinam-se aos objetivos
   • Estratégico
     • Mais abrangente
       • Desenvolvido pela alta adm
   • Tático
     • Decompões objetivos e aplica em níveis organizacionais menores
       • Desenvolvido por gerentes/coordenadores
   • Operacional
     • O que fazer e como fazer?
       • Planos de ação
         • Técnicos

2. Organização

   • Ordenação e agrupamento de atividades e recursos
     • Estrutura organizacional
       • Formal
       • Informal
       • Abrangência
         • Corporativa
         • UEN
         • Funcionais
   • Departamentalização
     • Funcional
     • Geográfica
     • Produto
     • Cliente
     • Processo
     • Matricial

3. Direção

   • conduzir recursos humanos aos objetivos
     • Liderança
     • Comunicação
       • Formal
         • Hierarquia
       • Informal
         • Oral/escrita

4. Controle

   • Comparar e avaliar os resultados reais com os planejados para corrigir desvios
   • Processos
     • Estabelecer padrões de desempenho
       • Medir desempenho
         • Comparar desempenho com padrões
           • Adoção medidas corretivas