TURISMO

TURISMO

1. ABRACCEF: Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras

2. AMPRO: Associação de Marketing Promocional

3. UBRAFE: União Brasileira de Promotores de Feiras

4. Tipos de montagem de mesas para eventos:

   • Mesa em I: lugares só de 1 lado.
   • AUDITÓRIO
   • FORMATO EM U:
   • FORMATO ESCOLAR
   • ESPINHA DE PEIXE
   • MESA REDONDA
   • IMPERIAL

5. Briefing

   • É a ferramenta-chave para a montagem de um evento.
   • Nele devem estar traduzidas as todas necessidades do cliente.
   • O preenchimento do Briefing deve ser feito, preferencialmente, em uma reunião direta entre o contratante e o organizador do evento.
   • Cada tipo de evento pode ter um briefing específico.

6. Check-List

   • é uma relação de tudo que se deve observar antes, durante e depois do evento, com o objetivo de não deixar escapar nenhum detalhe.
     • Do pré-evento, evento, e pós-evento

7. Foyer

   • Área externa dos auditórios, definido por ser o local ideal para pequenas exposições, excelente para realização de coquetéis, apresentações, coffee breaks, vernissage, além de outros eventos.

8. International Congress and Convention Association (ICCA),

   • principal entidade mundial do setor de eventos associativos,
     • Para fazer parte deste ranking, os eventos internacionais precisam ter no mínimo 50 participantes,
     • ser itinerante entre países diversos
     • estar, pelo menos, na terceira edição.
   • Florianópolis e Joinville já estiveram no rancking

9. Brainstorming: O objetivo deste evento é encontrar soluções para um problema. Bastante usado pelos publicitários, permite uma análise ampla das várias possibilidades para uma questão.Segundo Cesca, este evento tem os seguintes passos: "exposição do problema pelocoordenador por 10 a 15 minutos: lançamento de idéias, seleção de idéias e síntese". Esseformato pode ser muito bem empregado também em eventos para a área de consultoria.

   • Tipo de evento:
     • Fórum:
       • Debate de ideias e opiniões, com a participação de um grande número de pessoas na plateia

10. Bidding Book

    • Tipo um dossiê, é um dos principais documentos para a captação de eventos
      • O Convention & Visitors Bureaux é um dos responsáveis pela elaboração

11. Room-Tax: Taxa de hospedagem

    • é formatado pelos Conventions Bureaux no intuito de promover e divulgar cada cidade, como destino em potencial capaz de receber a cada dia mais visitantes.

12. Target:

    • É uma expressão usada para designar o público alvo de um produto ou serviço

13. Suspect

    • Suspeito
      • um suposto comprador
    • se enquadra dentro do seu público-alvo.

14. Prospect

    • É uma Conta ou Contato que está no processo de prospecção, ou seja: você ou sua equipe está interagindo com ele e tem uma data final para concluir esse relacionamento, quando então o mesmo será convertido em Cliente ou voltará para o posto de Suspect.

15. Press Release

    • Ele consiste basicamente em um texto, de cunho jornalístico, sobre um cliente específico ou sobre o tema do cliente. O press release não é enviado ao público em geral, mas, sim, diretamente ao jornalista,

16. Cook Chill

    • significa cozer/resfriar e o processo consiste em cozinhar o alimento a uma temperatura de +74oC por mais de 5 minutos e resfriar em equipamentos que baixam a temperatura do produto rapidamente até a temperatura de + 3oC.
      • O processo reduz ao mínimo o risco de contaminação do alimento, pois a passagem pela zona de perigo (+4oC e +60oC) é reduzida a um tempo mínimo.

17. Catering

    • designa o serviço de fornecimento de refeições coletivas, incluindo também itens correlatos (talheres, louça, toalhas, etc), para companhias de aviação, restaurantes empresariais, hospitais, eventos ...

18. ECAD

    • (Escritório Central de Arrecadação e Distribuição) é uma instituição privada, sem fins lucrativos, instituída pela lei 5.988/73 e mantida pelas leis federais 9.610/98 e 12.853/13.
    • Seu principal objetivo é centralizar a arrecadação e distribuição dos direitos autorais de execução pública musical.

19. ROI

    • Retorno sobre Investimento gerado pela empresa
      • ela avalia, partindo de critérios objetivos e subjetivos, entre outras coisas,

20. ABEOC

    • Associação brasileira de empresas de eventos

21. Tipos de eventos:

    • Colóquio
      • Colóquio é um espaço de conversação entre várias pessoas onde se debate um determinado assunto
    • Congresso
      • reunião promovida por entidades associativas,
        • visando ao debate de assuntos que interessem a um determinado segmento
          • dividido em várias atividades, tais como mesas-redondas, conferências, simpósios, palestras, comissões, painéis, cursos, entre outras.
    • Conferência
    • Convenção

22. Follow up

    • acompanhamento de um processo após a execução da etapa inicial.

23. Forfait

    • diz respeito a um pacote individual montado por uma agência exclusivamente para um passeio ou um grupo pequeno. Consiste em um roteiro de viagem feito para atender a necessidade específica do passageiro.

24. Lodge

    • inicialmente, os meios de hospedagem construídos, na selva africana, para alojar os participantes dos safáris. Devem ser, preferencialmente erigidos com materiais ou métodos construtivos, característicos da região, com instalações simples, visando integrar seus usuários ao ambiente. Devem oferecer, além de suas instalações, outros serviços, próprios ou contratados, destinados a oferecer ao turista, a experiência total do produto turístico, envolvendo desde o agenciamento, transporte local, atendimento do receptivo, informações, hospedagem, alimentação e eventos programados
    • São meios de hospedagem ambientais ou ecológicas,
    • Geralmente localizadas em áreas de selva ou de atrativos naturais preservados.
    • Pode-se encontrar, hoje, além dos lodges de selva, e.g. os lodges de neve.