Análisis del Entorno de Marketing

Análisis del Entorno de Marketing

1. Fuerzas del Entorno

   • Microentorno
     • Actores cercanos a la empresa que afectan su capacidad de servir a los clientes
       • Empresa
         • Los Mercadóogos deben trabajar en armonía con los otrso departamentos de su empresa para crear valor y establecer relaciones con el cliente
       • Porveedores
         • Proveen los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios
       • Intermediarios de Marketing
         • Ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales
       • Públicos
         • Es cualquier grupo que tenga interés real o potencial
       • Competidores
         • Comprende a empresas o negocios que puedan implicar bajos en ventas con mejores promociones o servicios
       • Clientes
         • Son los actores mas importantes dentro del microentorno de la empresa
   • Macroentorno
     • Factores externas que la Empresa no puede cambiar
       • Demográfico
         • Estudio de la población humana en términos de su tamaño, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otras estadísticas.
       • Económico
         • Factores que afectan el poder de compra del consumidor y sus patrones de gasto
       • Natural
         • Recursos Naturales que los mercadólogos necesitan como insumos o que son afectados por las actividades de marketing
       • Tecnológico
         • Fuerzas que crean tecnologías, lo que a su vez crea oportunidades de nuevos productos y mercados
       • Político
         • Leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen y limitan a varias organizaciones e individuos en sociedad determinada
       • Cultural
         • Las instituciones y otras fuerzas que afectan los valores básicos de la sociedad, sus percepciones, preferencias y comportamientos

2. Actores y fuerzas ajenas al marketing que afectan la capacidad de la dirección de marketing para generar relaciones