GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

1. Asegurar que la planificación, recopilación, creación, distribución, almacenamiento, recuperación, gestión, control, monitoreo y disposición final de la información sean oportunos y adecuados

2. Director del proyecto

   • Comunicación
     • Informal
     • Formal
     • Interesados
       • Internos
       • Externos
     • Miembros del equipo
     • Sponsor

3. Planificar la Gestión de las Comunicaciones

   • Desarrollar un enfoque y un plan adecuados para las comunicaciones del proyecto
   • Entradas
     • 1 Plan para la dirección del proyecto 2 Registro de interesados 3 Factores ambientales de la empresa 4 Activos de los procesos de la organización
   • Herramientas y Técnicas
     • 1 Análisis de requisitos de comunicación
     • 2 Tecnología de la comunicación
       • La urgencia de la necesidad de información; La disponibilidad de la tecnología; Facilidad de uso; Entorno del proyecto; Sensibilidad y confidencialidad de la información
     • 3 Modelos de comunicación
       • Codificar.; Transmitir el Mensaje; Descodificar.; Confirmar.; Retroalimentación/Respuesta
     • 4 Métodos de comunicación
       • Comunicación interactiva; Comunicación de tipo push; Comunicación de tipo pul
     • 5 Reuniones
   • Salidas
     • 1 Plan de gestión de las comunicaciones 2 Actualizaciones a los documentos del proyecto

4. Gestionar las Comunicaciones

   • Crear, recopilar, distribuir, almacenar, recuperar y realizar la disposición final de la información del proyecto
   • Entradas
     • 1 Plan de gestión de las comunicaciones 2 Informes de desempeño del trabajo 3 Factores ambientales de la empresa 4 Activos de los procesos de la organización
   • Herramientas y Técnicas
     • 1 Tecnología de la comunicación 2 Modelos de comunicación 3 Métodos de comunicación 4 Sistemas de gestión de la información 5 Informes de desempeño
       • Sistemas de Gestión
         • Gestión de documentos impresos
         • Gestión de comunicaciones electrónicas
         • Herramientas electrónicas para la dirección de proyectos
   • Salidas
     • 1 Comunicaciones del proyecto 2 Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto 3 Actualizaciones a los documentos del proyecto 4 Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización
       • Actualizar activos
         • Notificaciones a los interesados; Informes del proyecto; Presentaciones del proyecto y Registros del proyecto
   • Modelos emisor-receptor
   • Elección del medio
   • Estilo de redacción
   • Técnicas
     • Gestión de reuniones; presentación; facilitación y escucha.

5. Controlar las Comunicaciones

   • Monitorear y controlar las comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto
   • Entradas
     • 1 Plan para la dirección del proyecto 2 Comunicaciones del proyecto 3 Registro de incidentes 4 Datos de desempeño del trabajo 5 Activos de los procesos de la organización
   • Herramientas y Técnicas
     • 1 Sistemas de gestión de la información
     • 2 Juicio de expertos
       • Conocimientos Especializados
         • • Consultores, • Interesados, incluidos clientes y patrocinadores, • Asociaciones profesionales y técnicas, • Grupos industriales, • Expertos en la materia, y • La oficina de dirección de proyectos (PMO).
     • 3 Reuniones
   • Salidas
     • 1 Información de desempeño del trabajo 2 Solicitudes de cambio 3 Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto 4 Actualizaciones a los documentos del proyecto 5 Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización

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