LOS 5 SENTIDOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

LOS 5 SENTIDOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. El Neuromarketing mide 4 características de las ondas cerebrales: MEMORIA-ACCIÓN-ATENCIÓN-EMOCIÓN

   • EL CEREBRO
     • Se divide en 3 zonas que entran en contacto con un estimulo
       • NEOCORTEX
         • Maneja decisiones asociadas con la lógica: YO, la consciencia y la reflexión (Cerebro Racional)
       • LÍMBICO
         • Responde a las emociones, en esta zona está la AMIGADALA considerada centinela emocional
       • REPTILIANO
         • Maneja decisiones encargada de la toma de decisiones asociada a la súper vivencia
           • LOS 5 SENTIDOS
             • LA VISTA
               • Un sentido que se conecta con el cerebro, se transmite el mensaje a través de:
                 • Colores
                   • Influye fuertemente en todo proceso de comunicación humana
                   • Todos los colores son ricos en valores simbólicos y estos varian según cada cultura
                   • Algunos colores nos hacen sentir alegres, relajados, enérgicos otros nos sumergen en las tinieblas.
                 • Formas
                 • Tamaños
             • LA AUDICIÓN
               • El sentido más importante ya que es la función de comunicación humana, el tono de la voz se incluye en la venta-compra
                 • Tonos
                 • Color de la voz
                 • Volumen
                 • Rítmica
             • GUSTO Y OLFATO
               • Ambos sentidos están relacionados, el gusto permite seleccionar alimentos según el deseo y las necesidades
                 • cuando uno aprende una nueva palabra con ayuda del olfato, en una situación donde se vuelva a olfatiar lo mismo, hay el 50% de probabilidades que nos acordemos de la palabra
             • EL TACTO
               • Se divide en 4 aspectos
                 • La discriminación táctil: reconoce tamaño, forma y textura
                 • Propocepción: Es el sentido y la consciencia del propio cuerpo (postura, movimiento y equilibrio)
                 • Nocicepción: Son los sensores del dolor que se activan cuando nos hacemos daño
                 • Temperatura: Calor y frío
     • LAS EMOCIONES
       • Se sienten y al mismo tiempo se expresan con los gestos
         • El SISTEMA EMOCIONAL es la fuerza en todo proceso de comunicación (Cerebro emocional)