null
US
Entrar
Registre-se gratuitamente
Registre-se
Detectamos que o JavaScript não está habilitado no teu navegador. Habilite o Javascript para o funcionamento correto do nosso site. Por favor, leia os
Termos e Condições
para mais informações.
Próximo
Copiar e Editar
Você deve estar logado para concluir esta ação!
Inscreva-se gratuitamente
8775777
Conflicto y Negociación en las organizaciones
Descrição
Mapa Mental sobre Conflicto y Negociación en las organizaciones, criado por arantxa vega em 03-05-2017.
Mapa Mental por
arantxa vega
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
arantxa vega
aproximadamente 7 anos atrás
28
0
0
Resumo de Recurso
Conflicto y Negociación en las organizaciones
Conflicto
Desacuerdo entre 2 o más partes por contraposición de intereses/objetivos
Fases
1. Problema/Situación
2. Circunstancias que precipitan el conflicto
3. Comportamiento al afrontar el conflicto
Herramienta de resolución de conflicto
Negociación
4. Consecuencias
Puede tener dos aspectos
Confrontación Constructiva
Estimula creatividad
Ayuda a resolver y afrontar problemas
Aumenta la unión y cooperación
Libera estrés y emociones
Positivo
Confrontación Negativa
Trabajo en equipo deteriorado
Aumento de interés personal
Priorización del conflicto
Desconfianza mutua
Disminuye rendimiento
Busca mantener la relación de intercambio
2 perspectivas
Acuerdo distributivo
Situación de ganar/perder
Crea relaciones de corto plazo
Acuerdo Integrador
"Negociación integradora"
Crea relaciones de largo plazo
Todos ganan
Obstáculos
Reacción
Emociones
Posiciones
Descontento
Poder de la contraparte
Pilares
Alternativas
Intereses
Opciones
Criterios
Relación
Comunicación
Compromiso
Posible intervención de 3era persona
Mediador neutral
Quer criar seus próprios
Mapas Mentais
gratuitos
com a GoConqr?
Saiba mais
.
Semelhante
REAÇÕES QUÍMICAS
Yani
Curiosidades do Mundo: Fatos da História
Alessandra S.
Controle de Constitucionalidade
Carlos Moradore
English General Quiz
Luiz Fernando
7 passos para criar flashcards que funcionem
Luiz Fernando
Informática conhecimentos básicos
thiago.tc3
Conhecimentos algébricos
Sem Parar
Teorema de Pitágoras 2
Paula Neto
Matemática 9º ano
Carlos Itapecuru
Filosofia
Kamila Vieira
Contextualização da disciplina - Tecnologias na formação profissional - Saúde
Fabrícia Assunção
Explore a Biblioteca