Funciones y características de un Portavoz o vocero

Funciones y características de un Portavoz o vocero

1. Es el interlocutor de una persona u organización con la prensa, nunca habla a título personal, sino en representación de alguien. (Amado, 2010)

   • “El puesto de portavoz de prensa tiene dos funciones: Planificar estrategias a largo plazo y realizar operaciones a cotro plazo, es decir, cumplir con las labores programadas diariamente. Ello supone dos tipos de actividades: acciones proactivas, con iniciativa — planificación, persuación, ejecución y realización de un programa diario — y acciones reactivas — responder a solicitudes de información y a crisis”. (Hoxie, 2012)
     • 1.-Mantener una estrecha relación con los medios de comunicación. 2.-Facilitar el acceso y la transparencia de información a los periodistas y ciudadanía. 3.-Explicar, difundir y aclarar las políticas de la organización, labores y acciones. 4.-Responder preguntas y conceder entrevistas.  5.-Actuar y coordinar acciones ante situaciones de crisis.
     • Otras funciones
       • 1.-Se encarga de proporcionar datos y facilitar entrevistas con los funcionarios a los periodistas. 2.-Contrinuir a la transparencia de la información. 3.-Facilitar el acceso a la información. 4.-Anticipa los temas de interés.
       • Características
         • Valores
           • El puesto de vocero requiere la aplicación de valores como la: 1.-Honestidad. 2.-Respeto. 3.-Tolerancia.
         • Actitudes
           • Un vocero debe actuar de manera: 1.-Imparcial. 2.-Cordial. 3.-Servicial. 4.-Objetiva.
         • Habilidades
           • Un vocero debe ser una persona que tenga las siguientes habilidades: 1.-Proactividad. 2.-Asertividad. 3.-Claridad. 4.-Capacidad de resumir. 5.-Ser concreto.6.-Que maneje una buena expresión oral. 

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