Pensamiento basado en riesgo

Pensamiento basado en riesgo

1. Riesgo: el efecto de la incertidumbre en un resultado esperado.

   • desviacion de lo esperado
   • efecto
   • probabilidad

2. El objeto de un sistema de gestión es lograr la conformidad y la satisfacción del cliente, gracias a:

   • (Contexto): Determinar los riesgos
     • (Liderazgo): Toma de decisiones
       • (Planificación): Acciones para identificar los riesgos
         • (Operación): Procesos para abordar riesgos
           • (Evaluación del desempeño): La organización evalue, monitorice los riesgos
             • (Evaluación del desempeño): Mejora a los cambios del riesgo

3. ¿Por que usarlo?

   • 1 base sólida de conocimiento 2 cultura de la mejora, • 3 garantiza la calidad de bienes o servicios, 4 mejora la confianza y la satisfacción del cliente.

4. ¿Cómo hacerlo?

   • 1. Identificar los riesgos y oportunidades de acuerdo al contexto 2 Priorizar riesgos y oportunidades 3 Planificar (como evitar, como mitigar) 4 implementar plan de accion 5 verificar funcionalidad 6 aprender de la experiencia

5. El pensamiento basado en el riesgo es algo que todos nosotros hacemos automáticamente.