Investigación de Mercados

Investigación de Mercados

1. Pasos de la Investigacion de mercados

   • 1. Identificar el problema
     • 2. Planteamiento del objetivo
       • 3. Identificar la información que se va recolectar
         • 4. Determinar las fuentes
           • 5. Seleccionar y desarrollar las técnicas de recolección de información
             • 6. Recolectar la información
               • 7. Analizar la información
                 • 8. Toma de decsiones
                   • Son resultados de nuestro estudio de mercado,
                 • Consiste en contabilizar los datos, procesarlos, analizarlos y sacar conclusiones.
             • Entre las principales técnicas de recolección de información están la encuesta, la entrevista, la observación, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.
           • 1. Fuentes primarias: son las fuentes que brindan información de “primera mano” 2. Fuentes secundarias: son las fuentes que brindan información que ya ha sido recolectada y utilizada para propósitos diferentes al estudio actual
         • La información a recolectar debe ser la que nos permita, una vez analizada, cumplir con los objetivos del estudio
       • Surgen como consecuencia de la necesidad del estudio
     • Es decir, la razón por la cual se hace necesario realizarlo

2. Tipos de Investigacion y sus principales caracteristicas

   • a. Cualitativa
     • Caracteristicas:
       • 1. Basado en las personas y las relacionas interculturales
         • 2. Genera teorías a partir de los datos obtenidos
           • 3. Es de índole interpretativa y las personas participan activamente durante la investigación
             • 4. Suele durar varios años
   • b. Cuantitativa
     • Se produce por la causa y efectos de las cosas.
       • Caracteristicas:
         • 1. Parte de un problema bien definido
           • 2. Objetivos definidos por el investigador
             • 3. Planteamiento de hipótesis mediante pruebas que se pueden presentar en formulas matematicas
               • 4. Control de factores de confusión
                 • 5. Uso de instrumentos para recolección de información y medición de variables

3. Tendencias del Marketing

   • 1. Marketing Relacional
     • Busca captar clientes
   • 2. Marketing Holistico
     • Llamado también marketing 360°, puede considerarse una filosofía de marketing que considera a la empresa y a todas sus partes como una sola entidad
   • 3. Marketing social
     • Este tipo de marketing plantea dos tipos de objetivos; por un lado están los deseos que buscan los consumidores a corto plazo mientras que por otro lado se valora el bien estar a un plazo medio largo.