Teste de Software Aula 2 -QUALIDADE DE SOFTWARE

Teste de Software Aula 2 -QUALIDADE DE SOFTWARE

1. Certificação de Qualidade

   • A qualidade não basta existir, ela deve ser reconhecida pelo cliente. A certificação de qualidade oficial é emitida com base em um padrão.

2. IEC - International Electrotechnical Commission: *A Comissão Eletrotécnica Internacional (International Electrotechnical Commission, IEC) é uma organização internacional de padronização de tecnologias elétricas, eletrônicas e relacionadas. *Alguns dos seus padrões são desenvolvidos juntamente com a Organização Internacional para Padronização (ISO).

3. Objetivo da ISO/IEC

   • Desenvolver e difundir normas, de atividades consideradas importantes para o mercado, que possam ser utilizadas por todos os países do mundo, padronizando estes procedimentos.

4. Organizações Normalizadoras

   •  ISO - Organização Internacional de Padrões  IEC - Comissão Eletrotécnica Internacional  ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas

5. Qualidade de Produtos de Software

   • ✓ A ISO (Organização Internacional de Padrões) já pensou bastante sobre o assunto. ✓ O suficiente para publicar uma norma que representa a atual padronização mundial para a qualidade de produtos de software. ✓ Esta norma chama-se ISO/IEC 9126 e foi publicada em 1991.

6. Requisitos: Pode ser definido simplesmente como (algo que um cliente necessita). *Entretanto, do ponto de vista do engenheiro do software, requisito pode também ser definido como (algo que necessita ser projetado).

   • São definidos durante os estágios iniciais de um desenvolvimento de sistema como uma especificação do que poderá ser implementado.

7. Tipos de Requisitos

   • 1 - Requisitos de Negócio: *Correspondem aos objetivos de negócio - ou do cliente - que devem ser satisfeitos pelo sistema. *Deve explicitar suas restrições e premissas bem como prazo e custo.
     • 2 - Requisitos de Usuário: *Descrevem os objetivos geral, específicos e as funcionalidades que o software deverá oferecer, sob o ponto de vista do negócio, de modo que sejam compreensíveis aos usuários.
       • 3 - Requisitos do Software: *Descrevem os requisitos (ações) que o sistema deve possuir para que os usuários possam executar suas atividades, de modo a atingir os objetivos do negócio.

8. Requisitos de Software

   • Requisitos Funcionais: *Define uma função de um sistema de software ou seu componente. *Uma função é descrita como um conjunto de entradas, seu comportamento e as saídas.
     • Requisitos Não Funcionais: *São os requisitos relacionados ao uso da aplicação em termos de desempenho, usabilidade, confiabilidade, segurança, disponibilidade, manutenibilidade e tecnologias envolvidas.

9. O que é qualidade de software?

   • *Conjunto de características que devem ser alcançadas em um determinado grau para que o produto atenda às necessidades de seus usuários.

10. Alto custo dos erros de requisitos

    • *O custo para detectar e reparar um erro durante a fase de requisitos está entre 5% a 10% menor.
      • *Por outro lado, o custo para detectar e reparar um erro durante a fase de manutenção é 20 vezes maior.

11. Principais causas de fracasso

    • *Leffingwell ressalta que 40 % a 60% de todos os problemas encontrados em um projeto são causados por falhas no processo de requisitos. *Ausência ou à não utilização de um processo de definição de requisitos adequado.