Usabilidade de Software

Usabilidade de Software

1. Usabilidade

   • Os Projetistas e Desenvolvedores de sistemas de software e, notadamente, do sistemas interativos (i.e. sistemas caracterizados pela interação entre o sistema e o ser humano) têm sido colocados em posição de destaque, pois eles são os responsáveis pelo desenvolvimento desse produtos.
     • Usabilidade é um apalavra que tem feito cada vez mais parte do vocabulário dos projetistas de sistemas de software. A usabilidade é um conceito chave no campo da Interação Humano-Com-putador (IHC), sendo um atributo de qualidade de sistemas que são fáceis de usar e de aprender.
       • É importante também observar que a usabilidade é determinante no sucesso ou insucesso de qualquer produto. Por- tanto, o usuário sempre tem a última palavra ao expressar sua satisfação ou não no uso de um sistemas ou produto.
         • Os prdutos com usabilidade, resultante de interface (de usuário) bem projetada, permitem: *Maior grau de eficiência quando os usuários realizam suas tarefas; *Custos reduzidos de apoio ao usuário, tais como treinamento, ou atendimento ao usuário; *A inclusão de sistemas ou produtos mais naturalmente no ambiente de trabalho do usuário, facilitando a utilização do produto na realização de suas tarefas.

2. Desenvolvimento de Sistemas Interativos

   • Desenvolver um sistema interativo requer uma equipe de projeto atuando numa ariedade de tarefas, as quais são estruturadas num processo. Tal processo compreende um conjunto de atividades que transforma entradas e saídas.
     • Um sistemas interativo pode ser decomposto em duas grandes porções de software: o software de aplicação e o software da interface com usuário.
       • *Aplicação: compreende toda a funcionalidade do sistema.
       • *Software da interface com usuário: é encarregado de dividir a comunicação entre o usuário e a aplicação do sistema.

3. Interação Humano-Computador (IHC)

   • IHC é uma área multidisciplinar que envolve as áreas de Ciência da Computação, Psicologia, Fatores Humanos, Linguística, dentre outras. Está voltada para a aplicação do conhecimento destas disciplina para produzir interfaces ditas "amigáveis". IHC não é uma disciplina essencialmente voltada para estudo de computação ou do ser humano, mas para a comunicação entre estas duas entidades.
     • Grande parte da IHC ocorre através do sentido da visão, como por exemplo: relatórios, gráficos, etc.
       • IHC é baseada em tarefas - quando um usuário interage com um computador, ele está interessado em realizar uma ou mais tarefas. Portanto, pode-se considerar a tarefa como elemento central da interação humano-computador.