EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN.

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN.

1. EVALUACIÓN.

   • Formas de evaluación.
     • Pretest.
     • Interfase o evaluación duarante el proceso.
     • Postest.

2. SEGUIMIENTO.

   • Tecnicas de seguimiento.
     • Tutorías.
     • Reunio0nes de seguimiento programadas.
     • Entrevistas indiduales o colectivas con participantes.
     • Entrevistas indiduales o colectivas con usuarios o clientes.
     • Entrevistas y cuestionarios con jefes inmediatos.
     • Revisión de estándares de dewsempeño antes del programa de entrenamiento y despues de este.

3. CONTROL DE CALIDAD DE LA CAPACITACIÓN.

4. EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN.

   • Evaluación del alcance de lo que debe lograrse.
   • Modelo de la evaluación de la capacitación.
   • Evaluación de actitudes.
   • Evaluación del comportamiento.
   • Evaluación posterior a la capacitación o evaluación de campo.
   • Evaluación de resultados.
   • El costo de la evaluación.

5. TIPOS DE PRUEBAS.

   • Orales.
   • Prácticas.
   • Escritas.

6. TIPOS DE REACTIVOS.

   • Abiertos o no estructurados.
   • Cerrados o estructurados.
   • Opción múltiple.
   • Completar frases.
   • Relación de columnas.
   • Falso-Verdadero.
   • De actitud.
   • De jerarquización.