PREGUNTAS PODEROSAS

PREGUNTAS PODEROSAS

1. Método Socrático

   • Persigue la enseñanza junto al desarrollo del pensamiento crítico y su principal característica es la eliminación de pretensiones de certeza; básicamente hay que cuestionar todo por medio de las preguntas clave.
     • En el método socrático el que expone el tema toma un papel inferior en búsqueda del conocimiento, no de su afirmación permitiendo a los demás interlocutores sentirse confortables.
   • Ironía socrática conocida como el método MAYÉUTICA; hace alusión al nacimiento de las ideas.
   • El método se desarrolla a través de un debate de un tema en el que se pongan en dudad todas la nociones preconcebidas para intentar descubrir el verdadero significado.
     • Se puede realizar: 1. Por una pregunta Inicial del Interrogador, 2. Se responde la pregunta por el interlocutor y 3. El interrogador hace más preguntas con el propósito de no definir ni afirmar, sino en aumentar la comprensión de un tema.

2. Preguntas Analíticas

   • Cuestionar datos, información y experiencia (Preguntas Empíricas); son preguntas que se contestan mayormente por medio de la determinación de hechos, se dividen en dos categorías: aquellas para las que la contestación ha sido determinada y aquellas que no están respuesta todavía.
   • Cuestionar las preguntas; la identificación de las preguntas anteriores: Algunas preguntas con frecuencia presuponen que otras preguntas han sido cuestionadas, es a menudo útil cuestionar la pregunta descifrando lo que la pregunta previa presume.
   • Preguntas en la toma de decisiones y la solución de problemas: La clave para tomar una buena decisión es 1. Reconocer cuando uno enfrenta una decisión, 2. Identificar con precisión las alternativas, 3. Evaluar lógicamente las alternativas y 4. Actuar sobre la mejor alternativa.
     • Cada decisión tiene un impacto en nuestras vidas, para minimizar o agrandar los problemas; estos se dividen en 1. Problemas que nosotros mismos hemos creado, por nuestras decisiones o comportamientos y 2.Problemas creados por fuerzas externas. Estas a su vez se dividen en los problemas que se pueden resolver del todo o en parte y los que están fuera de nuestro control.

3. Preguntas Evaluativas

   • Determinan el valor, mérito y valía; nuestra habilidad para evaluar efectivamente lo que sucede y cómo actuar en una situación está determinada directamente por la calidad de las preguntas que hacemos en la situación.
     • Existen dos tipos de preguntas evaluativas: las que están en un sistema y las que están en un sistema de conflicto; las preguntas evaluativas no se deben confundir con las preguntas de preferencia.
   • Evaluar el razonamiento: Se usan criterios intelectuales para evaluar el razonamiento; estos criterios incluyen pero no se limitan a 1. Claridad, 2. Precisión, 3. Exactitud, 4. Relevancia, 5. Profundidad, 6. Extensión, 7. Lógica y 8. Imparcialidad.

4. Errores A La Hora De Preguntar

   • 1. Hacer Preguntas que solo admiten un sí o no 2. Hacer preguntas que están determinadas a una determinada acción 3. Realizar preguntas repetitivas, de diferentes formas preguntando lo mismo una y otra vez 4. No atreverse a interrumpir para corregir o a cuestionar al cliente, o por el contrario interrumpir mucho el discurso del cliente. Realizar preguntas que comiencen por un ¿Por qué?; estas pueden predisponer al interlocutor y ponerlo en un estado defensivo.

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