sistemas de informacion utilizados en la logistica

sistemas de informacion utilizados en la logistica

1. transport manamegent systen ( TMS)

   • es un conjunto de herramientas complementaria de los procesos logisticos y aumenta su importancia cuando es mas compleja la red de transporte de la empresa
   • administracion de la gestion de transporte
   • control de la documentacion de los transportistas
   • control de los viajes realizados
   • calculo de los precios de los viajes segun la tarifa negociada con la empresa de transporte

2. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAMEGENT (CRM)

   • es la sigla que se utiliza para una estrategia de negocia enfocada al cliente
   • su objetivo es reunir la mayor cantidad posible de informacion sobre los clientes para generar relacion a largo plazo y aumentar su grado de satisfaccion

3. sistema de ruteo

4. enterprise resource planning (ERP)

5. warehouse manamegent systen (wms)

   • es habitualmente la herramienta de gestion clave de los procesos logisticos y el corazon de los procesos de distribucion sobre donde se asienta la calidad de los servicios de entrega alos clientes
   • gerencian multiples almacenes logicos y fisicos
   • operar con radio frecuencias codigos de barra y tener una operacion sin papeles