Habilidades gerenciales y desarrollo Organizacional

Habilidades gerenciales y desarrollo Organizacional

1. Definiciòn Segùn:

   • Para hacer un conector cambian el color del nodo a blanco y listo
   • George y Alvarez (2005)
     • Respuesta al Cambio
       • Procura cambiar
         • dogmas
         • formas
         • valores
         • distribuciones
   • Chiavenato (2008)
     • Estudio del Comportamiento de las personas en relacion a los objetivos de una organizacion

2. Fundamentos teoricos

   • considera
     • un metodo fundamentado en el cambio organizacional
   • cambios
     • cambio planeado
       • segun:
         • LEWIN
           • El cambio se genera por etapas
     • teorria de sistemas
       • Los objetivos de la empresa deben concordar con la realidad del entorno
     • Participaciòn y delegaciòn de la autoridad
       • Delegacion de Autoridad
         • Pasos:
           • Preparaciòn
           • Cambio
           • Visiòn
           • Crear un Mañana
   • Equipos de Trabajo
     • Permiten:
       • La construccion positiva de las organizaciones
         • Determinan
           • La Capacidad Individual
     • Los equipos compensan las necesidades de las personas de convivencia social
       • Mustras de aprecio y respeto
     • Segun:
       • Monday y Noe (2005)
         • Creacion de Equipos es un esfuerzo para desarrollar grupos de trabajo eficaces
   • Estructura Paralelas de Aprendizaje
     • ver una dificultad y descubrir opciones de Solucion
   • Investigaciòn
     • Accion
       • Proceso de recopilar informaciòn del sistema actual
       • Analizar de Nuevo estados e iniciar acciones por medio de variables

3. Proceso del Desarrollo Organizacional

   • Segùn
     • George y Alvarez (2005)
       • No Existe un convenio sobre las etapas que deben realizarse en el proceso
         • Se Sugieren:
           • Reconocimiento
           • Diagnostico
           • Actuaciòn
           • Evaluaciòn
           • Planeacion
     • Fernandez (2010)
       • Una Variacion detallada en el Desarrollo Organizacional es la Invertigaciòn- Accion
         • Costa de 7 pasos:
           • Identificaciòn del Problema
           • Consulta con el Agente de Cambio
           • Recogida de Datos y Diagnostico Provisional
           • Diagnostico conjunto y planificacion de acciones
           • Accion
           • Recogida de Datos tras la Actuacion
           • Informe a la Organizaciòn
     • Potter (2008)
       • Explica
         • Importancia de estar convencidos en implementar cambios
           • Factores para la ejecucion del proceso del Cambio son:
             • El Compromiso de los Gerentes
               • Alta Direccion
             • El Ritmo del Cambio
             • El Liderazgo
             • Creacion de Grupos Adecuados
             • Planificacion Del Cambio

4. Objetivos basicos del Desarrollo Organizacional

   • Segùn
     • Garzon (2005)
       • Se debe ralizar un diagnostico sobra la situacion en la que se encuentra la organizaciòn
         • Para
           • Establecer los cambios que se quieren realizar
             • Objetivos
               • Obtener informacion interna y externa sobre la realidad de la organizacion y asegurar el Feedback
               • crear el clima adecuado para que el diagnostico y las soluciones sean recibidas agradablemente
               • Diagnosticar situaciones insatisfactorias
               • Construir un clima de confianza entre colaboradores de la empresa sin importar el puesto desempeñado
               • Ampliar el potencial de los sujetos
               • Impulsar el trabajo en equipo

5. Importancia y Necesidad

   • La unica manera en cambiar una organizacion es logrando un cambio en su cultura y fomentando el sentido de pertenencia a la empresa

6. El Agente

   • Catalizador
     • Persona que toma el control del proceso de cambio
   • Buscan
     • mejoras profundas y duraderas
   • Segùn:
     • DALTON, HOYLE Y WATTS (2007)
       • El Agente de Cambio debe realizar Acciones
         • Ser Flexible y Sincero ante las causas del cambio
         • Promover la participaciòn e impulsar emociones y sentimientos positivos
         • Escuchar los comentarios positivos o negativos
         • Hablar sobre los actos negativos y sus consecuencias
         • Explicar los beneficios del cambio
         • Admitir que el mètodo antoguo resulta obsoleto

7. Resistencia al Desarrollo Organizacional

   • Segùn:
     • DAVIS Y NEWSTRON
       • Los Colaboradores y altos mandos pueden presentar el cambio
         • Por 3 motivos
           • No al Cambio, sentir miedo e incertidumbre
           • Se considera el Mètodo empleados para el cambio no es el adecuado, mala comunicaciòn que existe en la organizaciòn
           • Beneficios obtenidos del cambio, no son mayores que el riesgo que se corre o son para otros
   • Clases
     • Resistencia Lògica
     • Resistencia Psicològica
     • Factores sociollògicos

8. se determinan como:

   • un conjunto de capacidades y conocimientos que el emprendedor debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de gerente o director de una organización
     • se encuentran varios componentes en busca de logro de objetivos como:
       • El liderazgo
         • Como importante medida para comprender las caracteristicas de un buen lider
           • Es la
             • Habilidad primordial para ejercer como lider de la organizacion y es una de las detrezas criticas que se deben de tener
               • Esta habilidad
                 • Facilita obtener una vision y compresion de tanto el contecto interno y externo de la compañia
                   • Lo que permite
                     • obtener una gran capacidad de desenvolverse efectivamente en el mercado global altamente competitivo
       • existen diferentes clasificaciones de grupos
       • El gerente lleva a cabo 3 procesos
         • Segundo proceso
           • se determina por:
             • La motivacion
               • Es decir;
                 • Determinar las razones y beneficios para llevar a cabo el plan de logro de objetivos y metas
                   • Al seguir estos lineamientos el gerente puede determinar y planear su propio proceso para el desarrollo de las habilidad, capacidades y oportunidades
         • Tercer proceso
           • En este proceso se
             • Aprovechan las oportunidades de desarrollo, la capacitacion y formacion en el ambiente interno
         • Primer proceso
           • es clave conocer:
             • - Las habilidades gerenciales que cada uno posee
               • - Las debilidades y fortalezas respecto a cada uno
       • basados
         • En los objetivos de cada uno se denominan
           • La primera clasificacion estan subdividos por solucionadores de problemas
             • Los cuales
               • Se encargan de mejorar la calidad y eficiencia de la productividad y diferentes entornos internos y externos de la compañia
                 • y la
                   • La segunda clasificacion establecida por dos grupos
                     • Grupos formales
                       • Se caracterizan por:
                         • Relaciones funcionales y responsabilidades en el organigrama
                           • Ejecutando tareas en especifico o soluciones de problemas en particular
                     • Grupos de afinidad
                       • Se caracterizan por:
                         • Ser una coleccion relativamente de personas del mismo nivel jerarquico para compartir informacion acertiva

9. permiten

   • potencializar el recurso humano
     • se encuentran
       • Comunicación efectiva
         • es
           • El intercambio de información con propósito específico
             • relacionada con
               • LA organización jerárquica
                 • genera
                   • Tipos de comunicación a nivel empresarial
                     • Horizontal
                     • Vertical descendente
                     • Vertical ascendente
                       • Objetivos
                         • Logro de acciones coordinadas
                         • Permitir expresión de sentimientos
       • Liderazgo
         • características de un líder
           • Adaptación al cambio
           • Agilidad para la toma de decisiones
           • Asumir riesgos
           • Influencia positiva
           • Capacidad de creatividad
             • su objetivo
               • Establecer metas
         • teorias
           • Mc Gregor
             • Teoría X Líder autocrático
               • Prefieren ser dirigidos
               • Sin capacidades
               • Requieren supervisor
             • Teoría Y Líder democrático
               • Las personas se autodirigen, automotivan y solucionan
           • William Ouchi
             • Teoría Z
               • El hombre es la base de la organización
           • White - Lippit y otros
             • Estilo autocrático
             • Estilo transaccional
             • Estilo transformacional
             • Estilo Lasses Faire
           • George Graen y Fred Dansereau
             • In-groups
               • Mayor privilegio
               • Autonomía
               • Tareas con mayor responsabilidad
             • Out-groups
               • Tareas con menor responsabilidad
           • Harsey y Blanchard
             • Habilidad y desempeño
               • Características de un buen líder
             • Grado de preparación
             • Experiencia
         • estilos de liderazgo
       • Trabajo en equipo
         • es
           • Conjunto de personas orientadas al logro
             • se clasifican con base en
               • Los objetivos o actividades
                 • se divide en
                   • Solucionadores de problemas
                   • Autoadministradores
                   • Transfuncionales
               • Su dinámica
                 • se divide en
                   • Grupos formales
                   • Grupos de tareas
                   • Grupos de afinidad
                   • Grupos de informales
                   • Grupos de interés
       • Análisis de problemas y toma de decisiones
         • requiere
           • Conocimiento propio y del grupo
             • si propósito
               • Fijar metas
               • Evaluar constantemente
               • Motivar a sus colaboradores
           • Conocer las limitaciones
           • Obtención de resultados y soluciones
           • Mente abierta
       • Motivación
         • mediante
           • Empatía
           • Evaluación de rendimiento
           • Sugerencias, estimulación
         • debe reforzar
           • La creatividad
           • LA autonomía
           • Formentar la responsabilidad

10. generan

    • Impacto positivo en
      • Relaciones organizacionales
      • Clima
      • Cultura laboral
        • se relacionan con
          • efectividad
          • productividad
          • Crecimiento de la empresa

11. HABILIDADES GERENCIALES

    • Se define como
      • La capacidad y aptitup parea administrar, tomar medidas, negociar y arreglar problemas.
        • GERENTE
          • Organiza y controla la labor de otras personas. (Que hacer y como hacerlo)
            • Belker y Tochik(2007)
              • Gerente es el encargado de lograr que los colaboradores se auto dirijan, con gusto y no obligación. "Relacionarcen"
                • ESPECIALISTAS
                  • Se encargan de los quehaceres tecnicos, con funciones concretas
                • GENERALISTAS
                  • Se encargaba de la gerencia General
                • INTEGRAL
                  • Interdisciplinario, maneja recursos humanos, fisicos, financieros, tecnologicos, entre otros.
            • Tobar (2010)
              • El gerente es el Capitan del equipo, vela porque todos realicen su trabajo adecuadamente.
                • Tres ejes de la Gerencia Integral (Tejada 2017)
                  • Estrategia
                  • Organización
                  • Liderazgo
        • CLASISIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES GERENCIALES
          • Whetten y Cameron (2005)
            • Personales
              • Autoconocimiento
              • Manejo de Estres
              • Solución analítica y creativa de problemas
            • Interpersonales
              • Manejo de Conflicto
              • Motivación empleados
              • Comunicación de Apoyo
              • Ganar poder e influir
            • Grupales
              • Facultamiento y delegación
              • Dirección hacia el cambio positivo
              • Formación de equipos."eficaces"
          • Katz (3 habilidades Basicas
            • Tecnicas: Conocimientos especificos de un trabajo
            • Humanas: Trabajar bien con las personas
            • Conceptuales: Deliberar y enjuiciar condiciones imprecisas y complicadas
          • Madrigal(2009)
            • Comunicación, toma decisiones, creatividad, asertivo, improvisa y planea.
            • Las habilidades Gerenciales son capacidades que se logran del desarrollo del juicio, la información, experiencia y talento.
        • LIDERAZGO GERENCIAL
          • Autoridad: Le da un cargo mas elevado
          • Poder: Vincula con la influencia
            • Gonzales (2006)
              • PODER COERCITIVO
                • Capacidad de administrar sanciones y castigos
              • PODER DE RECOMPENSA
                • Guiar y persuadir, llegar a ser constructivo"gratifica"
              • PODER DE REFERENCIA
                • El colaborador ve a su lider como un ejemplo a imitar
        • LA COMUNICACIÓN GERENTE - COLABORADOR
          • Madrigal (2009)
            • Emisor, receptor, medio y mensaje
            • Objetivos de la comunicación
              • Impulsa el plan estratégico de la empresa
              • Contribuir al sentido de pertenencia del colaborador
              • Transmitir mensajes eficientemente
              • Conocer las expectativas y opiniones.
              • Potencializar en el gerente el rol de líder
              • Clima de cordialidad
              • Evitar malos entendidos
        • NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
          • Realizar acuerdos Gana-Gana
        • LAS DECISIONES GERENCIALES
          • Puchol (2010)
            • Tomar decisiones asertivas es fundamental en todo proceso directivo.
              • Las programadas
              • No programadas
        • LAS HABILIDADES DE LOS GERENTES EFICACES
          • EL SABER HACER
            • Conocimientos adquiridos a través de la formación
          • EL QUERER HACER
            • Involucra factores emocionales y motivacionales
          • PODER HACER
            • Posición en la que se encuentra en la estructura organizacional.