Círculos de Controle de Qualidade

Círculos de Controle de Qualidade

1. Origem

   • 1962
     • Japão
     • Pós-guerra
     • Má qualidade
   • 1963
     • Expandiu-se
   • 1971
     • Chegou no Brasil
       • Johnson & Johnson
       • Volkswagen
       • Embraer
   • 1990
     • Fortalecimento

2. Conceito

   • Grupo de pessoas
     • Voluntariamente
       • Identificam
       • Analisam
       • Propõe soluções
         • Qualidade de produção
     • Reuniões
       • Local de trabalho
         • Contribuição
         • Envolvimento
         • Realidade
         • Cotidiano
     • Nível hierárquico
     • Grupos mistos
       • Treinados
         • Resolução de problemas
         • Ferramentas estatísticas
         • Dinâmicas em grupo
     • Pesquisar
       • Ferramentas e fatos
         • Causas de problemas
     • Discutir
     • Função de estudar

3. Objetivo

   • Reduz erros
     • Redução de custos.
     • Maximização da eficiência
       • Motivação
         • Resolver Problemas
           • Entrosamento
             • Equipe
             • Funcionários
             • Equipe autogerenciável
               • Maior conhecimento
                 • Empresa
                 • História
                 • Valores
                 • Novas idéias
                 • Soluções
                 • Garantir qualidade
                   • Segurança do trabalho
     • Condições de trabalho
       • Exemplo: Identificar problemas no ambiente de trabalho, como iluminação, ventilação, material, entre outros.

4. Voluntária

   • Líder
   • Iniciativa
   • Produção
     • Grupos
   • Orientação
     • Coordenador
       • Membros

5. Soluções de problemas

   • Mão dos colaboradores
     • Possíveis problemas
   • Proporciona
     • Oportunidade de contribuir
       • Melhoria da organização
         • Levantamento

6. Exemplos

   • PIF-PAF Alimentos
     • 1º Lugar
     • Mais leve
       • Mais resultados
       • Motivação
       • Agradável
   • CENIBRA
     • Busca de excelência
     • Objetivos
     • Crescimento profissional

Imagens e arquivos do mapa