El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura.

El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura.

1. Wilson ha luchado para crear y conservar un ambiente de trabajo

   • Tratar a los empleados con respeto
     • Ofrecer oportunidades de capacitación, crecimiento y desarrollo
       • Ofrece capacitación y desarrollo

2. Características estables: rasgos de personalidad

   • Todos los seres humanos, tenemos características que influyen en el pensamiento, en los sentimientos, en nuestro comportamiento dentro y fuera del trabajo.
   • Los 5 grandes rasgos de la personalidad
     • Extraversión
       • Cuando experimentamos emociones y estados de animo positivos y cuando nos sentimos bien con nosotros mismos y con el mundo que nos rodea
         • Hay gerentes introvertido y extrovertidos.
     • Agresividad
       • Es cuando experimentamos emociones y estados de animo negativos, nos sentimos afligidos y somos críticos con uno mismo y con los demas
         • Los gerentes agresivos, están enojados e insatisfechos
         • Los gerentes menos agresivos, son menos pesimistas y criticos
     • Simpatia
       • Es cuando una persona tiene buena relación con las demás
         • Los gerentes simpáticos son agradables y tienden a ser afectuosos
         • Los gerentes que congenian poco, son desconfiados y poco cooperativos
     • Escrupulosidad
       • Es la tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante
         • Los gerentes escrupulosos, son diciplinados y organizados
         • Los no escrupulosos, dan la sensación de indisciplinados y desorientados
     • Apertura a la experiencia
       • Es ser original, es correr riesgos
         • Los gerentes con apertura a la experiencia, tienen la probabilidad de correr riesgos, ser innovadores en sus planes y decisiones

3. Otro rasgo de personalidad que influyen en el comportamiento de los gerentes

   • Para entender la eficacia de los gerentes encontramos otros rasgos
     • El locus de control
       • Percepción que uno tiene de si mismo
         • Interno
           • Piensan que son dueñas de su destino
         • Externo
           • Piensan que las fuerzas externas provocan lo que les sucede
     • Auroestima
       • Es cuando el individuo se siente bien con el mismo y con sus capacidades
         • Personas con autoestima elevada
           • Creen que son competentes meritorias y capaces de manejar cualquier situación
     • Necesidades de logro, afiliación y poder
       • Logro
         • Cuando un individuo tiene un fuerte deseo de desempeñar bien las tareas difíciles y cumplirlas con excelencia
       • Afiliación
         • Cuando un individuo se preocupa por establecer buenas relaciones personales, ser querido.
       • Poder
         • Es el control de la persona hacia los demas

4. Valores, actitudes, estados de ánimo y emociones

   • Manifiestan como experimentan los gerentes su trabajo, en tanto que actúan como individuos
     • Valores
       • Remiten a lo que los gerentes tratan de lograr a través del trabajo y como piensan que deben comportarse.
     • Actitudes
       • Se refiere a sus ideas y sentimientos sobre su trabajo y la organización.
   • Estados de ánimo y emociones
     • Abarca lo que sienten cuando realizan su función gerencial

5. Valores superiores y utilitarios

   • Valor superior
     • Es un convicción personal sobre metas y objetivos de la vida
       • Una vida cómoda, un mundo en paz, felicidad
   • Utilitario
     • s una convicción sobre las pautas de conducta deseada
       • Ambicioso, tolerante, honesto, intelectual

6. Ética en acción

   • El sistema de los valores de los gerentes significa lo que ellos, como individuos, tratan de lograr y de ser en su vida privada y laboral, los valores de un gerente es una guía fundamental de su comportamiento y sus esfuerzoa al planear, dirigir y organizar

7. actitudes

   • Es un conjunto de sentimientos y convicciones, estas insciden en como abordan su trabajo
     • Satisfacción laboral
       • Es cuando un gerente se siente contento con su trabajo y considera que recibe un trato justo, buen salario y compañeros agradables
     • Compromiso con la organización
       • Los gerentes que están dedicados a su organización, creen en lo que ésta hace, se sienten orgullosos de lo que representa y cultivan una gran lealtad hacia ella.

8. Estados de ánimo y emociones

   • Es una sensación o estado mental, cuando un gerente tiene un estado de ánimo positivo, se siente contento, estimulado y alegre
   • Cuando se encuentra en un estado de ánimo negativo, se muestra temerosa asustada o nerviosa
   • Las emociones son sentimientos mas intensos y son transitorias

9. Inteligencia emocional

   • La capacidad de entender, manejar las emociones y los estados de animo propios y de los demas
     • Cuando los gerentes con gran inteligencia emocional, comprenden mejor como se sienten y porque; así mismo, manejan mejor sus sentimientos

10. Cultura organizacionla

    • Comprende el conjunto común de ideas, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en las relaciones de los miembros de una empresa para poder alcanzar las metas

11. Administradores y cultura organizacional

    • Los miembros de una organización, contrubuyen al desarrollo y mantenimiento de su cultura; pero la influencia de los gerentes cumple con una parte muy importante

12. Función de los valores y las normas en la cultura organizacional

    • Los valores superiores, remiten a lo que una organización y sus empleados tratan de lograr; los valores utilitarios, guían la manera en que la institución y sus miembros cansíguen las metas generales
      • Las normas compartidas, son un aspecto clave de la cultura de la organización

13. Valores del funador

    • Los fundadores, ponen en el escenario en que se encauza el desarrollo de valores y normas culturales, porque sus propios valores guían el desarrollo de la compañía ya que contratan a sus gerentes y empleados

14. Cultura y acción gerencial

    • El mantenimiento y la comunicación de la organización da forma al comportamiento de todos los empleados
      • Planear
        • Estimulan a los gerentes a participar en el proceso de la planeación, están dispuestos a escuchar buenas ideas
      • Organizar
        • Una estructura de equipos por producto, puede ser muy adecuada en una organización con una cultura innovadora
      • Dirigir
        • Los gerentes dirigen con el ejemplo y alientan a los empleados a correr riesgos y experimentes y apoyan aunque su resultado sea positivo o de fracaso
      • Controlar
        • Los gerentes que quieren fomentar los riesgos, la creatividad y la innovación, saben que hay muchos caminos que llevan al éxito; y que los fracasos deben aceptarse para que la creatividad prospere